Vodafone kayseri

Vodafone FreeZone tarifemi kullanıyordum. Son fatura dönemimde, taahhüt paketimin bittiği iddia edilerek bilgim dışında tarifem iki katı fiyata çıkarıldı. Ayrıca hiçbir talebim olmamasına rağmen 1 GB’lik iki ayrı aşım paketi eklenerek faturama toplamda 505 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa benim paketim,...

Vodafone Kayseri 27 Mayıs bayisinden yaklaşık 3 gün önce mobil imza başvurusu yaptım ve sim kart ücreti ödedim. Başvurumun ardından mobil imza aktivasyonumun gerçekleşmesini bekliyorum, ancak hala herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi ...

Vodafone mobil hattımı Kayseri Melikgazi’de kullanıyorum ve internetim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu sorun hattı aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor. İnterneti ne okulda ne de dışarıda verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle sosyal medya veya başka bir paylaşım yapmak istediğimde...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında ek bir paket tanımlanmış ve toplamda 968 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Bu ek paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklenmiş görünüyor. Durumu f...

16.09.2025 tarihinde Kayseri Merkez Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden Tecno Spark 10 model telefonumu ekran arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ayrıca iki telefonumuzda da şarj yeri bozuk olduğu için bu sorunu da ilettim. Ancak ekran için 2.440 TL ücret talep edildi ve herhangi bir onarım yap...

30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde, 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemden internet çekim problemi nedeniyle Vodafone yetkili bayisine başvurarak 50 GB’lik başka bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası Vodafone Yanımda uygulamasında, 40 GB’lik tarifenin 2.548 TL olan cayma be...

1 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğinden hemen sonra Kayseri genelinde, şehrin farklı noktalarında sürekli ve düzensiz şekilde şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar sık aralıklarla tekra...

Vodafone Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır limit puanımda düzenli ödeme yapmama rağmen sürekli düşüş yaşıyorum. 10 gün önce puanım 85.000'den 65.000'e düşürüldü, bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletince tekrar 85.000'e çıkarıldı. Ancak bu hafta yine 63.000'e düştü ve 3 aydır puanı...

Vodafone faturasız hattım (545***4146) yaklaşık 2 gündür kapalı ve numaram askıya alınmış durumda. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği söylendi. Kayseri Hunat Vodafone bayisine gittiğimde ise yeni hat almam gerektiği ve bunun için 500 TL ödem...

Vodafone faturalı hattımı taşıdığımdan beri Kayseri Demokrasi Mahallesi Şehit H***** G***** Sokak’ta ciddi çekim problemi ve internet paketinin yetersizliği sorunları yaşıyorum. Daha fazla ücret ödememe rağmen daha az internet paketi sunuluyor ve bu paket avantaj olarak gösteriliyor. Çekim problemi ...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez, bugün faturamda ciddi bir artış yaşandı ve aylık ücretim 118 TL’den 704 TL’ye yükseldi. Bu aşırı fiyat artışı beni çok mağdur etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olums...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Nisan ayından beri uğraşıyorum. Hattımı kapatabilmem için yaklaşık 2 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödedim. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen her ay yeni bir ödeme çıkıyor ve sürekli para talep ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...

17/09/2025 tarihinde, Kayseri’de kayıtlı olan faturalı Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan “yeni 420 TL indirim kampanyası” adlı bir paket tanımlandı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “İstediğin yere şikayet et” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Bana söyledikleri mağazaların hangisine gittiysem. Hepsinden yetkimiz yok yanıtını aldım. Müşteri hizmetlerinin var dediğini söylediğimde ise müşteri hizmetleri var diye gönderiyor ama Kayseri'de hiçbir mağazada mobil imza yetkisi yok diye...

Vodafone faturalı hattım, teyzemin üzerine kayıtlı ve kendisi Alman vatandaşı. Hattı üzerime devretmek istiyoruz ancak teyzemin çipli kimlik kartı olmadığı için Kayseri’deki iki farklı Vodafone bayisine başvurmamıza rağmen işlem yapılamadı. Bayiler, sadece çipli kimlik kartı olan müşterilere devir i...

Vodafone mobil hattım ve ev internetimle ilgili yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Defalarca hem 542’yi arayarak, hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu dur...