Vodafone kayseri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Müşteri Özel 25 Plus faturalı tarifesini kullanıyorum. Son tarifem 125 TL idi, ancak bu sabah hattımın ücretinin 941 TL’ye yükseldiğini gördüm. Böyle bir fiyatlandırmanın nasıl yapıldığını anlamış değilim ve bu zam oranı bana kesinlikle mantıklı gelmiyor. Tarife...

Vodafone bireysel faturalı hattımı 22 Temmuz - 21 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta kullandığım döneme ait 4.481,5 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmış fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mesajları da görmedim. Hattımı yurt...

Vodafone kontörlü hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, 2025 yılının Aralık ayına kadar olan tüm vergileri bir kerede keserek tarafıma SMS ile bildirdiler. Her ay için yaklaşık 21 TL tutarında vergi kesintisi yapıldı ve bu tutarların tamamı toplu olarak hesabımdan çekildi. Bu işlem bugün,...

0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında...

Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iki operatörde de hattım açık görünüyor. Bu nedenle Vodafone operatörünü kullanan kişilerle iletişim kuramıyorum; Vodafone hattı kullananlardan bana çağrı gelmiyor ve ben de onları arayamıyorum...

Kayseri ili Felahiye ilçesi Acırlı Mahallesi’nde Vodafone mobil iletişim ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Mahalledeki tüm Vodafone hatlarında sürekli olarak iletişim ve internet bağlantısı problemi yaşanıyor; mobil görüşme ve internet erişimi tamamen yok. Bu sorun uzun sür...

Yaklaşık 1 yıldır Kayseri merkezde Vodafone faturalı iki hattımda (numaralarımın sonu 3044 ve 2608) sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu s...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak Kayseri Merkez’de uzun süre boyunca ciddi internet ve şebeke problemleri yaşadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde “çalışma var, geçici arıza” gibi açıklamalarla karşılaştım. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sun...

28 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayseri’ye özel yeni müşterilere sunulan 60 GB’lik faturalı tarifeden yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak bana 50 GB’lik ve fiyatı farklı olan bir tarife önerildi. Özellikle 60 GB’lik Kayseri’ye özel tarifenin hattıma tanımlanm...

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık bir ay önce taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak son bir aydır Kayseri Hacılar bölgesinde internet hızım sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Bu durum, günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ailecek Vodafone'a yeni geçtik ve bu yavaşlıktan dolayı ailec...

2 ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım ancak bu süreçte sürekli kesik görüşmeler yaşadım ve internet çekim kalitesi çok kötüydü. Bu durumdan fazlasıyla rahatsız oldum ve hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Ancak yeni GSM hattım henüz açılmadan, Vodafone hattım kapatıldı ve şu anda yakla...

Vodafone mobil internet tarifesini Kayseri merkezde kullanıyorum. Ancak uzun süredir sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum fakat internet hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmad...

Instagram üzerinden “PUBG hesap satışı” vaadiyle iletişime geçen bir kişi, telefon numaramı alarak bana SMS ile gelen onay kodunu kullanmamı istedi. Kod bilgisini verdikten sonra, bilgim dışında işlem yapılmış ve faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde numara...

Adıma kayıtlı faturasız hattım hakkında Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından Merkezi Takip Sistemi ile takip açıldığını, bana gelen tebligatla öğrendim. Alacaklının müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma "sıkıntı yok, yanlışlık olmuş" cevabı verildi. Firmanın bu yanlışlığı düzeltmesini bekle...

15.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında hattım uzun süre aktif olmadı ve bana yanlış bilgiler verildi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tekrar mağazaya yönlendirildim. Ma...

Vodafone mobil imza hizmeti için Kayseri’de toplam 6 farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden mobil imza başvurusu yapamadım. Vodafone’un mobil imza başvurusu almaya yetkili tüm bayileriyle görüştüm ancak hiçbirinden yardımcı olamadılar. Bayiler, yetkili olmadıklarını ya da mobil imza kartının ka...

Vodafone faturalı hattımda son 3-4 aydır beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk Vodafone kullanmaya başladığımda faturam 150 TL civarındayken, şu anda 1068 TL gibi çok yüksek bir tutar geliyor. Ben hattımı sadece Youtube.com için kullanıyorum, kimseyi aramıyorum ve ek bir servis ...

Vodafone faturalı hattım (549 *** 4575) için Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 5400 TL gibi olağanüstü yüksek faturalar yansıtıldı. Bu durumun nedeni olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüdümün bittiği ve ilk ay fazla fatura geldiği, Ağustos ayında ise iade yapılacağı belirtildi...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...

Vodafone’dan aldığım Huawei modemle Kayseri Melikgazi Ağırnas’ta internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik faturalarımı düzenli ödediğim ve taahhüdüm devam ettiği halde böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten sinir bozucu. Müşteri hizmetl...

Vodafone bireysel faturalı hattımı Kayseri/Kocasinan/Erkilet/Osmangazi Mahallesi, 4405. Sokak’ta uzun süredir kullanıyorum. Ancak bu bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarım sırasında sık sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde v...