to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamı tamına 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Ancak son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerin mevcut müşterilere göre çok daha avantajlı olduğunu fark ettim. Örneğin, “20 GB internet 1000 dakika” içeren bir tarife yeni gelenlere 208 TL iken, bana önerilen tarifeler daha düşük internetli ve 320 TL’den başlıyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden bana bu şekilde yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor.
Dün müşteri temsilcisiyle görüştüm ve durumu aktardım. Ancak “Biz de sistemde böyle görüyoruz, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geri dönüş aldım. Yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olmama rağmen, sadakatin ödüllendirilmek yerine cezalandırıldığını düşünüyorum.
Mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan yararlanma hakkı tanınmasını talep ediyorum. GSM numaramın son 4 hanesi: 0991, Kayseri/Melikgazi’de ikamet ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red 20 tarifesiyle aboneyim. Taahhüt sürem bitmeye yakın Vodafone tarafından arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu. Ancak bana önerilen yeni fiyat 300 TL’nin üzerindeyken, aynı tarifeyi yeni gelen abonelere “Online Fırsat 2025 20 GB” adıyla 240 TL gibi çok daha uygun bi...
10 yılı aşkın Vodafone müşterisiyim ama anladım ki bu çağda sadakat değersiz bir nitelik. Vodafone'da daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek imkansız. Sizi resmen zorluyorlar. Daha fazla para ödeyin diye. Bana çıkan teklifler şu an ödediğim faturanın 3 katı neredeyse. Üstelik yeni hat taşıyan müşter...
Yorumlar