Vodafone kayseri

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell’den Vodafone’a 3 adet kurumsal şirket hattımızı taşıdık. Hattımızın 2’si bir hafta içinde açıldı ve bu iki hatta yaşanan internet ile şebeke kısıtlaması da 4 gün sonra çözüldü. Ancak kalan 1 hattımız (son 4 hanesi 3423) yaklaşık 1 haftadır hâlâ kullanılamıyor; ne intern...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi asistanına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın diğer tüm bölümleri sorunsuz çalışıyor ancak tobi’ye tıkladığımda sadece Vodafone simgesi dönüyor ve herhangi bir uyarı mesajı çıkmıyor. Cihazım Vivo y36 ve faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Sorunu çözmek için...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4g tarifesini Kayseri’de kullanıyorum. Son zamanlarda her gün ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak her seferinde sadece “güncelleme yapılıyor” şeklinde yanıt alıyor, ka...

Vodafone’un hem annemin üzerine olan mobil hattı hem de ev internetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Mayıs ayından beri mobil hatta, son 2 aydır da ev internetinde sürekli olarak beklenmedik ek ücretler, yanlış faturalandırma ve taahhüt dışında ücretlendirme gibi problemlerle karşıl...

Vodafone mobil hattım için son 3 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki ayda faturam her ay 500 TL olarak geldi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım şu anda taahhütsüz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB sosyal medya paketi, iletişim paketi, sınırsız konuşma ve SMS içeren tarifemi aylık 118 TL’ye kullanıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan teklifler hem birbiriyle tutarsızdı hem de ...

10.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde hattımın kapatılacağı söylendi, ancak “Sizi biz tekrar arayacağız” denilerek işlem sürekli ertelendi ve bugüne kadar hattım kapatılmadı. Bu süreçte hattı kullanmadığım halde yeni faturaya 750 TL...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Kayseri İncesu’daki Kumtel fabrikasında çalışıyorum ve işyerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyordum. Bu nedenle hattımı kullanamaz hale geldim ve başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma yaklaşık 490 TL tut...

Kasım-Aralık 2024 döneminde bana ait olan 0545*****94 numaralı hattımı Vodafone'a taşımak için Kayseri Kocasinan İstasyon Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hattımda bloke olduğu ve borcum olduğu söylendi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise adıma herhangi bir borç görünm...

Vodafone faturasız mobil hattım için, Telsiz Kullanım Vergisi dahil paketler almama rağmen yaklaşık 20 aydır benden ayrıca Telsiz Kullanım Vergisi talep ediliyor ve toplamda 499 TL tahsil edildi. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle en son 08.10.2025 Çarşamba saat 14:27'de görüştüm ve beni ...

06.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Vodafone mağazasından 2023 yılında satın aldığım JBL 230 tune kulaklığın faturasını talep ettim. Hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri faturayı bulamadı, mağaza ise faturayı göndereceğini söyledi fakat bugüne kadar herhan...

05.06.2025 tarihinde Facebook üzerinden Vodafone’a bireysel faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Reklamlarda sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir gün geçmesine rağmen bana ulaşan kimse olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim...

Vodafone faturalı hatlarımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son iki ay içinde faturalarım ödenmedi ve her iki hattım da kapatıldı. Hattımın tekrar açılması için toplamda 162 TL hat açma ücreti ödedim. Otomatik ödeme talimatım İş Bankası üzerinden tanımlıydı ve herhangi bir iptal ya da sor...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeye sahip farklı kullanıcılarla kıyaslandığında bana daha yüksek ücret yansıtıldığını fark ettim. Kişiye özel tarife uygulaması nedeniyle, aynı hizmeti alan kişiler arasında fiyat farkı oluşuyor ve bu durum her ay tekrarlanıyor. Bu konuda herha...