to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Talas’taki Vodafone mağazasından yaklaşık iki ay önce yeni hat alarak Vodafone’a geçtim. Geçiş sırasında bana 13...00 TL’den başlayan tarifeler önerildi. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu rakamlar benim için oldukça yüksek ve açıkçası Vodafone’a özellikle daha uygun fiyatlı olacağını düşüne
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan fitplanme ve ceptefun içerik abonelikleri nedeniyle ...haksız şekilde ücretlendiriliyorum. 25 Ocak saat 14:02 civarında bu aboneliklere dair yalnızca SMS aldım, herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Durumu fark eder
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri hiçbir şekilde SMS göndere...miyorum, her denememde “ağ hazır değil” şeklinde uyarı alıyorum. SMS alma konusunda ya da arama yapma ve görüşmelerde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece SMS gönderi
Vodafone üzerime kayıtlı kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak istiyorum ...ancak yaklaşık 6 haftadır hiçbir işlemim gerçekleştirilmiyor. Kayseri merke
Kayseri Meysu AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Vodafone’un yeni çıkardığı Red Box ürününü aldım. Sat...ış esnasında bana ücretin sabit kalacağı ve bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi; bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra detay sorduğumda v
"Benimle ilgilenen İmran hanıma Çok Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü uygun tarifeye geçirildim. Teşekkürler Vodafone"
Kayseri Kocasinan’da bulunan bir Vodafone bayisinde bugün hat numaramın son hanesini yanlış söylemem sebebiyle, başka bi...r numaraya 635 TL tutarında paket yüklemesi yapıldı ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra hatalı numarayı fark edip bayiye durumu anlatarak bu işlem için ip
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 3 aydır aynı lokasyonda bulunmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor ve def...alarca talep oluşturmama rağmen bağlantı problemim giderilmedi. Taahhüt sürem de sona yaklaşmışken bu nedenle operatör değiştirmeye karar verdim. Farklı bir operatöre geçmek için
Vodafone faturalı hattımda paketimde hâlâ 100 MB internet hakkım varken, tarafıma herhangi bir “yüzde yüz bitti” uyarı S...MS’i gönderilmeden hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet tanımlandı ve bunun karşılığında 215 TL ücret yansıtıldı. Bu işlem bugün Kayseri’de, tamamen hat üzerinden otomatik olar
0552*******76 numaralı Vodafone hattımı Kayseri ili Sarız ilçesi Yeşilkent Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede ciddi ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle her kar yağışı olduğunda mahallemizde hatlar tamamen çekmiyor, aramalara cevap veremiyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Bu sorun yaklaşık 2
"Şirket tarafından Vodafone çözüm var Merkezi aradı şikayetimle alakalı inceleme başlattıklarını ve bununla alakalı bir sıkıntıyı tekrar yaşamayacağımız adına bana vermiş oldular hızlı dönüşlerinden dolayı memnun kaldım En azından Türk Telekom gibi müşterisine yarı yolda bırakmıyor"
Vodafone mobil hattımı Kayseri ili Develi ilçesi Sarıkaya Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum.... Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, gerektiğinde internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ailem adına yazıyorum ve şebeke sorunu ne
8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, ha...tta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme
Vodafone mobil hattım için tarafıma haberim ve onayım olmadan One Family adı altında bir abonelik tanımlandığını fatural...arımdan fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadığım halde Ocak ayında faturama 1.686 TL One Family borcu yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmet
Kayseri Develi’deki Vodafone bayisi ve Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşı...k bir haftadır mevcut Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek için uğraşıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az
"Kral adadım teşekkür ederim"
Vodafone’un aboneliğimden kaynaklı olarak Kayseri Genel İcra Dairesi’nde 2020/143168 numaralı icra dosyası bulunmakta ol...up dosya 13.05.2013 tarihinde açılmıştır. Bu dosya kapsamında banka hesabıma 10.02.2026 tarihinde bloke konulmuştur. Oysa ki 15.08.2022 tarihi itibarıyla, 2004 sayılı İcra ve İfla
Yaklaşık 1 aydır Kayseri Kocasinan Himmetdede Mahallesi Ankara Bulvarı No:230 civarında Vodafone hattımda ciddi şebeke v...e internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum ve telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma b
Kayseri Kocasinan Gevhernesibe Mahallesi’nde Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm ü
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Kayseri Kocasinan’da bulunan evimde yaklaşık 7–8 aydır telefo...num çekmiyor, beni arayanlar bana ulaşamıyor. Evde olduğum zamanlarda neredeyse hiç konuşma yapamıyorum, sürekli “ulaşılamıyor” durumunda görünüyorum. Bu süreçte defalarca Vodafon
Vodafone FreeZone’a geçmeme rağmen, yaklaşık bir aydır vaat edilen ücretsiz 20 GB ek FreeZone paketinden yararlanamıyoru...m. Vodafone Yanımda uygulamasında hattım FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen sistem paketi tanımlamıyor ve kullanıma açılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda h
Kayseri Develi’de Vodafone hattımda yaklaşık yarım saattir tamamen şebeke yok ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de... interneti kullanabiliyorum. Bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım; ilk kez başıma geliyor ve şu an acil olarak iletişime ihtiyaç duyduğum bir zamanda kullanılamaz durumda.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
