to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yeni başladığım işim gereği Kayseri Develi’de bulunan Öksüt Madencilik ...sahasında çalışıyorum. İş yerime gittiğimde burada sadece Türk Telekom şebekesinin çektiğini, Vodafone’un ise hiç çekmediğini gördüm. Telefonumda şebeke sıfır, ne arama yapabiliyor
Vodafone Redbox 5g hizmetini yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi ilçesinde kullanmaya başladım. Başından beri bağlantı ...hızım beklediğim seviyeye ulaşmıyor. Genelde 24–30 Mbps arası hız alıyorum ve 3 aydır gördüğüm en yüksek hız 60 Mbps oldu. 5g diye aldığım bir hizmetten çok daha yüksek hız beklerk
Vodafone hattım için 2 Temmuz günü Kayseri Forum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. İşlem s...ırasında en geç 48 saat içinde mobil imzamın açılacağı bilgisi verildi, ayrıca bu hizmet için ücret ödedim ve bedel faturama da yansıtıldı. Aradan günler geçmesine rağmen mobil im
Vodafone hattım Kayseri Pınarbaşı Aygörmez Mahallesi’nde, özellikle kendi evimin içinde çekmediği için ciddi sorun yaşıy...orum. Mahallede genel olarak çekim var ancak nedense sadece benim evimin içinde doğru düzgün sinyal alamıyorum. Bu nedenle evdeyken interneti kullanamıyor, hatta çoğu zaman arama b
"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
Nisan ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir pakete geçmem için teklif aldım. Telefonda bana aylık ücretin 350 T...L olacağı beyan edildi, ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak mayıs ayında gelen faturam 480 TL olarak çıktı. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı
Yaklaşık 6 aydır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, son yaklaşık 2 aydır mobil ...internetimden neredeyse verim alamıyorum. Kayseri Yahyalı İsmet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve daha önce burada çekim gücü 4 kademe iken, önce 3 kademeye, son günlerde ise genel
Kayseri Pınarbaşı Saçlı Mahallesi Küme Evleri bölgesinde bulunan Vodafone baz istasyonuyla ilgili 48 saattir ciddi şebek...e ve internet sorunu yaşamaktayız. Dün mahallemize iki adet ekip aracı gelip baz istasyonunda bir işlem yaptıktan sonra hem mobil internet tamamen kullanılamaz hale geldi hem de te
Vodafone Red Sınırsız paketimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Kayseri Melikgazi Bağpınar Mahallesi Marlık Caddes...i çevresinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hem evde hem sokakta aynı bölgede internet bağlantısı kurmakta ciddi sorun yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımı faturam kesildiği gün, hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçt...e cihaz limit puanım 48.000 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hiçbir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Kon
14 Mayıs’ta hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden bu yana ne mobil internetimi sağlıklı kullanabiliyorum ne de arana...biliyorum. Aynı şekilde eşimin ve kızımın hatları da Vodafone ve onların hatlarında da benzer çekim sıkıntıları yaşanıyor. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Erenköy Mahallesi’nde özell
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Kayseri Develi Yeşilyurt... Mahallesi’nde hat kesilmesi, kapsama alanı sorunu ve çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Bunun yanı sıra Kayseri merkezde dahi benzer şekilde şebeke sıkıntıları yaşamaktayım. Bu
Vodafone faturalı abonesi olarak Kayseri Buğdaylı Mahallesi, Tepecik Caddesi, 4225 ve 4226. Sokak’ta ikamet ediyorum. Ay...lık yaklaşık 1500 TL fatura ödememe rağmen bölgede yaklaşık 2 yıldır sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi kopmalar ve ç
Kayseri ili Kocasinan ilçesi Buğdaylı Mahallesi'nde ikamet etmekteyim ve Vodafone kullanıcısıyım. Son zamanlarda bulundu...ğumuz bölgede, özellikle Tepecik Caddesi ve çevresinde, 4225 ve 4226. Sokaklar da dahil olmak üzere hatların neredeyse tamamen çekmediğini üzülerek belirtmek isterim. Daha önce Vod
Vodafone hattımın sonu 5470 ile biten numaramı yaklaşık 5-6 ay önce bayiye giderek kapattım ve o gün bayide tüm borcumu ...nakit olarak ödeyip kapattığımı düşündüm. Herhangi bir gecikme ya da açık borcum olduğuna dair o tarihten sonra tarafıma hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ara
Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyordum. Hattımı 20 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşımak için... başvuruda bulundum. Mevcut taahhüt sözleşmem 22 Nisan’da sona eriyordu ve yeni operatör hattımın 3-4 iş günü içinde açılacağını belirtti. Yeni hattım 23 Nisan sabah 07.59’da açıld
"Yapmış olduğum başvuru sonucunda tarafıma ulaşılarak sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı Kayseri Kocasinan’da kullan...ıyorum. Şu anda Red 50 tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Bu
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen hat çekimim son derece kötü.... 5G’ye geçtikten sonra özellikle mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sosyal medya uygulamalarını açamıyor, internet sürekli donduğu için temel işlerimi bile hal
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. İntern...ete girmekte zorlanıyorum ve en basit videoları bile izleyemiyorum. Bu sorunu Kayseri genelinde, şehrin farklı noktalarında yaşıyorum, sadece belirli bir bölgede değil. Hattımın s
"Ücret geri talep etmesemde iade yaptılar şube gerekli işlemi yapacaklarmış 1 gün içinde geri döndüler"
Vodafone 0538…6458 numaralı faturalı hattım için 11.05.2026 tarihinde saat 16:24 civarında müşteri hizmetlerini aradım v...e hat değişiminin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi Meysu Outlet içindeki Vodafone bayisine giderek hat değişimi işlemini yaptırdım ancak bayide b
28.11.2025 tarihinde Vodafone Business’a geçmek için gelen kurye aracılığıyla 26 sayfalık bir sözleşme imzaladım, vergi ...levhası ve kimlik fotokopimiz alındı ve buna istinaden iki adet kurumsal hattı kullanmaya başladık. Her şey normal ilerlerken 1–2 ay sonra eksik evrak nedeniyle hattınız kapanacakt
Vodafone faturalı hattımı Kayseri Melikgazi Kazım Karabekir Mahallesi 1056. Sokak No:37 adresinde yaklaşık 1 yıldır sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Burası 60 adet butik villanın bulunduğu bir yaşam alanı olmasına rağmen, bu bölgede Vodafone hattı neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ev içinde, bahçede
Vodafone mobil hattımda bir haftadır Osman Gazi Mahallesi, Kocasinan / Kayseri bölgesinde ciddi çekim ve hız problemi ya...şıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Tarife paketi kullanıyor olmama rağmen ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
