to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Faturamı Bulamıyor, Vodafone’dan Tekrar Düzenleme Talebi
Geçen sene, 29 Ağustos 2024 tarihinde Konya Selçuklu’daki Real AVM içinde bulunan Vodafone bayisinden iPhone 13 satın aldım. Ancak şu anda cihazın faturasını kaybettim ve hiçbir yerde bulamıyorum; bu nedenle faturamın tekrar çıkarılmasına ihtiyacım var.
Bu amaçla Vodafone’un 542 numaralı hattını aradım, ancak sürekli farklı yerlere aktarılıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Defalarca aramama rağmen kimse net olarak faturamı nasıl ve nereden temin edebileceğimi söylemiyor; sadece aktarılarak oyalandığımı hissediyorum.
Vodafone Selçuklu Real AVM bayisinden aldığım iPhone 13’e ait faturamın sistemden bulunarak tekrar düzenlenmesini ve tarafıma verilmesini, bu sürecin de en kısa sürede net ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
