to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden iPhone 13 cihazı aldım ve hattım benim adıma kayıtlı. 26 Ocak 2025 tarihinden bu yana faturalarımda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 669 TL yansıtıldığını görüyorum. Bayiye sorduğumda cihazı korumak için yapılan, iyi bir şey olduğu ve iptal olmayabileceği gibi açıklamalar yapıldı ancak net ve yardımcı bir bilgi verilmedi.
Ben bu ödemeyi yapmaya devam ettikçe telefonun gerçek değerinin çok üzerinde, neredeyse iki üst model iPhone parasına yakın bir tutar ödemiş oluyorum. Zaten cihazı Vodafone’dan aldığım için 2.000–3.000 TL civarı daha fazla ödemiş durumdayım, şimdi bu koruma/aksesuar bedeliyle birlikte bir telefon parası daha ödemek istemiyorum.
Bu nedenle hattıma yansıtılan cihaz ve aksesuar/koruma bedelinin derhal iptal edilmesini, bundan sonraki faturalarımda bu kalemin yer almamasını talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinden iPhone 13 model telefonu 3 taksit ile satın aldım. Taksitlerim bitmesine rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana faturama her ay 700 TL cihaz koruma bedeli yansıtılmaya başlandı. Ben böyle bir hizmete onay vermedim ve herhangi bir sözl...
Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek olarak, 09.04.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz satın aldım. Cihazı 3 ay taksitle aldım, özellikle kasko yaptırmak istemediğimi belirttim ve herhangi bir ek sigorta/kasko talebim olmadı. Buna rağmen, 21.04.2025 tarihinden itibaren faturalarımda “aksesuar koruma bede...
25 gün önce Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden faturama ek olarak iPhone 13 aldım. Satış sırasında kesinlikle sigorta yaptırmak istemediğimi belirttim ve herhangi bir sigorta sözleşmesi ya da belge imzalamadım. Ancak son faturamda 1050 TL tutarında “koruyucu sigorta” bedel...
Vodafone faturalı hattımda telefon ve aksesuar cihazlarının iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, cihazların iptal edileceği ve faturama sadece 3600 TL yansıyacağı söylendi. Ancak bana bildirilenin aksine, faturama 5040 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine 16 Eylül 2025 civarında te...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.028 
Cayma Bedeli 6.400 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.618 
Fatura 32.901 
Faturalı Tarifeler 16.276 
Faturasız Tarifeler 632 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.251 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.691 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.152 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.829 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.819 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.436 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.664 
Tarife Değişikliği 15.260 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar