to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hizmeti İptali Ve Faturadan Alınan Ücretlerin İadesi
Vodafone üzerinden aldığım Samsung marka cihaz için bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm kasko hizmetinin iptalini istiyorum. Yaklaşık 3 aydır kasko bedeli fatura tutarıma yansıtılıyor, ancak ben bu kaskoyu kullanmak istemiyorum ve artık devam etmesini kabul etmiyorum.
Kasko iptali için Vodafone ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, talebim karşılanmadı. Kasko hizmetinin ivedi ve gecikmeksizin iptal edilmesini ve bu süre boyunca faturama yansıtılan kasko ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda acil olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana ulaşıp kaskoyu iptal edemeyiz dediler bilgim dışında olan bir şeyi hem rızam olmadan yapıp hem de iptal edemiyorlar ilk işim Vodafone'den başka bir operatöre geçmek olacak
Cihazı sattım sattığım cihazın faturama yansıyan kasko ücretini ödüyorum bir an önce bu kaskonun iptalini ve iadesini talet ediyorum
