Vodafone kasko iptali

Yaklaşık 5–6 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark Media Markt mağazasından Vodafone üzerinden Tecno marka bir cihaz aldım. ...Cihazı alırken sadece faturaya ek cihaz istediğimi belirttim, herhangi bir kasko ya da ek paket onayı vermedim. Buna rağmen hattıma, bilgim ve onayım dışında kasko paketi tanımlanm...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattıma ek olarak İnfinix gt Watch5 Pro akıllı saat satın aldım. Ertesi gün müşteri hizmetle...rini arayarak ürünü iptal etmek istediğimi belirttim ve hattımdan iptal talebi oluşturuldu. Bana, gelen kargoyu teslim almadığım takdirde ürün iptalinin gerçekleşeceği söylendi. İk...

Vodafone hattım üzerine cihaz alırken hiçbir şekilde onayım alınmadan, bilgi ve rızam dışında kasko yapılmış olduğunu öğ...rendim. 13.08.2026 tarihinde yapılan bu işlemle ilgili bana ne SMS gönderildi ne arama yapıldı ne de herhangi bir belge imzalatıldı. Kasko yapılmasını özellikle istemediğim halde, ...

Mayıs 2026’da Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 aldı...m. Satın alımdan birkaç gün sonra Vodafone tarafından aranarak telefonun ga...

Vodafone üzerinden aldığım Samsung s25 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan kasko yapılmış. Cihazın tüm ödemesini erke...n kapattım ve ardından kaskonun iptalini sağladık. İptal sonrası tarafıma yaklaşık 6.000 TL iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üç haftadır bu iade bir türlü yapılmıyor. Müşte...

Mersin Pozcu Vodafone bayisinden Mart 2026 döneminde Oppo marka bir cihazı faturamın üzerine satın aldım. Satış sırasınd...a bana hiçbir şekilde kasko hakkında bilgi verilmedi, kasko içerik ve ücretiyle ilgili sözlü ya da yazılı bir onayım olmadı. Buna rağmen faturama kasko bedeli eklenmiş ve bu bedeli...

Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında geçen ay 1.340 TL tutarında kasko ücreti çekilmiştir. Bu kasko ...için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. Kaskonun iptal edilme...

Vodafone İstiklal mağazasından peşin ödeme ile Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 3 gün sonra beni arayarak onayım tam ve net şekilde alınmadan, yanıltıcı şekilde hattıma “Tam Koruma Paketi Telesatış 4” isimli, 12 ay taahhütlü bir kasko kampanyası tanımladıl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mipo m17 128 GB Antrasit cihazını satın aldıktan sonra, faturama onay vermediğim a...ksesuar ücreti ve kasko bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden cihazıma kasko tanımlanmış ve bu ücretler 14.03.2026 tarihinden itibaren, ondan önceki dönemi d...

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung s25 marka telefon satın aldım. Bu telefonu alırken Vodafone faturalı hat...tıma cihaz bedeli tanımlandı, ancak ben özellikle herhangi bir kasko yaptırmadım. Buna rağmen Vodafone hattıma kasko tanımlanmış ve 2025 Ekim ayından 2026 Eylül ayına kadar her ay ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmeden, sanki ücretsiz bir hizmetmiş gibi hattıma kasko tanımlandı. Bu hizmetin ücretli olduğunu ancak faturam kesildiğind...

Vodafone faturalı hattımda, benim açık onayım ve iznim olmadan kasko adı altında her ay 300 TL tutarında ücret faturama ...yansıtılıyor. Bu kaskoyu kesinlikle istemediğimi ve kabul etmediğimi defalarca belirtmeme rağmen hattıma tanımlanmış ve 2026 yılı Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda bu ücreti ödem...

Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan kasko ve koruma hizmetinin iptalini yaklaşık iki hafta önce talep etmeme rağmen b...u hizmetler halen iptal edilmedi ve hattımdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediliyor. Toplamda 2500 TL ve üzerinde bir mağduriyetim oluştu. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle ...

Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında kasko açıldığını bu ay fark ettim. Hattım 5459****63 numaralıdır. He...r ay hattımdan 745 TL kasko ücreti kesildiğini gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu kasko için hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim. Vodafone ...

Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından hattıma kasko ...tanımlandığını fark ettim. Her cihaz için toplam 3 adet kasko görünmekte ve bu durum bana herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmadan yapılmış. Temmuz dönemine ait faturamı i...

18 Nisan 2026 tarihinde Çorlu D**** Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerinden iPhone 17e satın aldım. İşlem sırasınd...a bana kasko isteyip istemediğim soruldu, önce istemediğimi söyledim, sonra sadece 2 ay faturama yansıyacak şekilde 1.500 TL’lik bir kasko ücreti olacağı söylendi ve bu şekilde ona...

Bursa Osmangazi’deki Vodafone mağazasından 3 gün önce Samsung a35 model cihaz satın aldım. Cihaz alımım sırasında herhan...gi bir kasko istemediğim halde, bilgim ve onayım olmadan hattıma kasko tanımlandığını sonradan fark ettim. Kaskonun benim açık onayım olmadan yapılmış olmasından dolayı mağduriyet...

Vodafone’dan Aydın ilinde bulunan bir mağazadan cihaz aldım. Herhangi bir kasko talebim, imzam veya onayım olmamasına ra...ğmen, sonradan fark ettiğim üzere hattıma kasko tanımlanmış. Nisan ayında faturamı ödemeye gittiğimde kasko ücretini o zaman gördüm ve bu durumu o şekilde öğrendim. Her ay faturama...

03.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall Vodafone şubesinden faturaya ek olarak Redmi 15 c telefon aldım. Mağazada benimle i...ki kişi ilgilendi: e*** hanım ve i** Bey. Benim almak istediğim telefon Samsung Galaxy idi; ancak bana o cihazı kötüleyip ellerinde tek kalan kusurlu ürünü sattılar. İstediğim tele...

Düzce Merkez Vodafone bayisinden Redmi 15 5g marka/model cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana hiçbir şekilde bilgi ver...ilmeden ve onayım alınmadan hattıma kasko tanımlanmış. Bunu da her ay faturama 500 TL ek ücret yansıtılınca, faturamın neden yükseldiğini öğrenmek için aradığımda öğrendim. Müşter...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar koruma bedeli” adı altında 7.000 TL tutarında bir kasko ücret...i yansıtılmıştır. Herhangi bir aksesuar korumasına ya da kasko ürününe sözlü veya yazılı olarak onay vermedim, ne SMS ile ne de arama yoluyla bu konuda bilgilendirilmedim. 02.06.2...

Vodafone üzerinden Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cep telefonum için kasko/sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra b...u kasko/sigorta hizmetini iptal ettirmek istediğim için Vodafone çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Çağrı merkezi görüşmesinde iptal işlemini gerçekleştiremediklerini, eki...