Kullanılmayan Hatlara Haksız Borçlandırma Ve Hat Kapatma Sorunu

KKTC Telsim faturalı hattımı 31.01.2024 tarihinde Türkiye'ye dönüş yapacağım için dondurdum, telefonda bana işlemin tamamlandığı söylendi ve 1 saat sonra faturam aramalara mesajlara kapatıldı bende işlemin başarılı olduğunu düşündüm. Sonrasında hattımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. T...

30 Mart 2024 tarihinde yurt dışına çıktım ve bu tarihten itibaren Vodafone KKTC hattım (053*********29) kapalıydı, telefonum hiç kullanılmadı. Bugün Kıbrıs’a döndüğümde hattımın kapatıldığını ve avukata verildiğimi öğrendim. Avukat bana 4085 TL fatura ve dava masraflarını ödemem gerektiğini iletti. ...

Sağlık sorunlarım nedeniyle Kıbrıs'tan Türkiye'ye geldim, ameliyat gibi durumlarım sebebiyle 2-3 ay hastanelerde zaman geçirdim. Bu süre zarfında otomatik ödemede olan 2 adet KKTC Vodafone hattımdan bir tanesini Turkcell'e geçirdiğim için borç çıkarmışlar. Ancak tarafıma iletilen bir bilgi mesajı ve...

Yurt dışında olduğum için ve KKTC'ye geri dönemeyeceğimden dolayı faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Aradığım hiçbir Telsim yetkilisinin bu konuyla ilgili bilgisi olmadığını söylüyorlar. Yurt dışında olduğumu söylememe rağmen ısrarla hattı kapattırmak için Kıbrıs'a gelmem gerektiğini s...