Kilimli'de Vodafone Hattı Aylardır Çekmiyor, İletişim Kuramıyoruz

Emrah · 2025-08-20T21:17:03+03:00

Yaklaşık 5-6 aydır Zonguldak ili Kilimli ilçesi Askeri Tepe Mahallesi Kapan Sokak No: 9A adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hem evde hem de dışarıda, mahalledeki herkesin hattı çekmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Mağduriyetimizin giderilmesi için şebeke sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 6700.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi