to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40GB tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda, isteğim dışında 500MB ek paket yüklenmiş ve bu paket için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu nedenle normalde 470 TL civarında olan faturam, ek paketlerle birlikte çok daha yüksek bir tutara ulaşmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı.
Van/Tuşba ilçesinde yaşıyorum ve bu durumla daha önce de karşılaştım, ancak bu kez ödeme gücüm olmadığı için mağduriyetim daha da arttı. Ek paketleri ben talep etmediğim halde faturama yansıtılması tamamen haksız ve hukuksuz bir uygulama.
Faturamın, sadece aldığım ek paketler dahil edilerek düzeltilmesini ve fazladan yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, hem kendi hattımı hem de aile bireylerimin hatlarını başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Müşteri numaram: 0543*****82
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Red'li 40 GB paketim için her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Başlangıçta bana aylık 620 TL ödeyeceğim taahhüt edildi, iki ay bu tutarda fatura geldi ancak sonrasında tekrar faturam 3000 TL’ye kadar yükseldi. Bu sorunu geçen yazdan beri he...
Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanmaktayım. Dün, hattımdaki internet paketimin dolmamasına rağmen hesabıma dört kez aşım ücreti yansıtıldı ve toplamda 692,5 TL ek ücret faturama eklendi. İnternet kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen tarafıma bu şekilde haksız bir ücretlendirme yapılması be...
Vodafone Red faturalı hattım için paketimdeki internet GB’lerinin bitmesiyle birlikte, bana herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan doğrudan 500 MB ek internet tanımlandı ve bunun karşılığında fahiş bir ücret olan 145 TL talep edildi. Yaşanan bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini ...
Vodafone müşterisi olarak 0544 *** ** 40 numaralı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Son zamanlarda faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; daha önce 480 TL civarında olan faturam, 620 TL’ye ve son olarak 770 TL’ye kadar yükseldi. Ekim ayı faturamın da 770 TL gelmes...
Yorumlar