Kapatılan Hat Sonrası Açıklama Almadan İcra Takibi

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adına düzenlenen mts ödeme emri 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilmiştir. Dosyada 4.126,83 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu borç her gün faiz nedeniyle artmaktadır.

Vodafone’a ait mobil hattımı 16 Şubat 2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen tarafıma, dayanağı 15.02.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak görünen bir fatura gerekçe gösterilerek icra takibi başlatılmıştır. Ancak bu borcun hangi hizmetten, hangi kullanım döneminden veya hangi gerekçeyle oluştuğu bana açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir.

Şubat 2026 ile Temmuz 2026 tarihleri arasında Vodafone tarafından bana hiçbir SMS, telefon araması, e-posta, ihtarname veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık beş ay boyunca herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan doğrudan icra takibi yoluna gidilmesi nedeniyle, borçtan ancak icra tebligatı elime ulaştığında haberdar oldum.

Borcun neden oluştuğunu, hangi hizmete ait olduğunu ve nasıl hesaplandığını bilmemekteyim. Zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. İcra takibine konu borcun detaylarının tarafıma yazılı ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, hat kapatma tarihimin ve kullanım dönemlerimin dikkate alınarak borcun haksız ise iptal edilmesini, aksi durumda ise kalem kalem dökümüyle birlikte yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.