Kampanyalı Tarifelerde Sistemsel Engelleme Ve Çözüm Beklentisi

Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut kampanyalı tarifelere geçmek ya da tanımlatmak istediğimde sistemsel olarak bir engel varmış gibi işlem gerçekleştirilmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Geri dönüş yapılacağı söylendiği halde hâlâ bir sonuç alamadım.

0542********94 numaralı hattım için yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, kampanyalı tarifelerden sorunsuz şekilde yararlanabilmemin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.