Kampanya Koşullarına Uygun 500 TL Migros Çeki 48 Saat İçinde Verilmedi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız kolay paket kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında, kampanyaya katılan müşterilere 500 TL Migros hediye çeki verileceği ve bu çekin 48 saat içerisinde hesabımıza tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeniden 48 saat içerisinde tanımlama yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen hediyenin tarafıma sunulmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Vodafone’un ilgili kampanya koşullarını inceleyip, hak kazandığım 500 TL Migros hediye çekini gecikmeksizin hesabıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.