to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Paket Kampanyasında 500 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi
Vodafone Sınırsız Paket Kampanyasında Vaat Edilen 500 TL Migros Hediye Çeki Tarafıma Verilmedi
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattım için 28 günlük sınırsız internet içeren bir Kolay Paket satın aldım. Paketin tanıtımında, sınırsız internet paketi satın alan kullanıcılara 500 TL Migros hediye çeki verileceği açık şekilde belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek söz konusu paketi satın aldım.
Ancak paketi satın almama rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve SMS, Vodafone Yanımda uygulaması ya da başka bir kanal üzerinden herhangi bir kod iletilmedi. Kampanya detaylarında da hediye çekinin hangi yöntemle ve ne zaman iletileceğine dair açık bir bilgilendirme bulunmuyor.
Yaşadığım durumu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında net bir açıklama yapılmadı ve tarafıma yardımcı olunmadan görüşmeler sonlandırıldı.
Söz konusu paketi, kampanyada açıkça belirtilen 500 TL Migros hediye çeki vaadine güvenerek satın aldım. Bu nedenle kampanya kapsamında verilmesi gereken 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma iletilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorun çözüldü, müşteri hizmetlerinden aradılar, promosyon kodu söylediler, teşekkür ederim
Promosyon kodunu kullanabildiniz mi? Bana da aynı şekilde kod paylaşıldı, ancak kodu hiçbir şekilde kullanamadım.