Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Yerine Yüksek Ücretle Karşılaştım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
22 Aralık 2025 17:06
79

Vodafone’un SMS ile ilettiği “Vodafone'da Fırsat Dönemi” kampanyasından faydalanmak için faturalı hatta geçmek istedim. Kampanya metninde, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 305 TL olduğu açıkça yazıyordu.

22.12.2025 tarihinde Vodafone’u aradığımda ise aynı paket için 305 TL yerine 348 TL ücret söylenerek kampanyadaki fiyattan daha yüksek bir fiyat ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de şu an bu tarifenin geçerli olduğu, ancak bana iletilen kampanyadaki 305 TL’lik fiyatın uygulanamayacağı belirtildi.

Kampanya mesajında açıkça belirtilen 40 GB + 1000 dakika + 250 SMS paketinin aylık 305 TL olarak tarafıma sunulmasını ve vaat edilen fiyatın eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tutarsızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

kampanya-fiyati-yerine-yuksek-ucretle-karsilastim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
22 Aralık 2025 17:59 (Şikayetten 53 dakika sonra)
22 Aralık 2025 19:20
Sabri
Sabri
25 Aralık 2025 18:57

Merhabalar, çözüm sunulmadı. Kampanya o an için geçerli denildi. En azından o kampanyaya yakın bir tarife sunulabilirdi. Yıl başından sonra yeni yıl kampanyası yapacaksınız o zaman da ben geçmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

profile
Muzaffer
09 Aralık 2025 22:30
346
uzun-sureli-musteriye-yuksek-tarife-ve-yetersiz-kampanya-teklifi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteriden Pahalı Tarife Teklifi Adil Değil

profile
Ramazan
27 Eylül 2025 13:11
471
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri