Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalıcı Çözüm İsteyen Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu

profile
07 Ocak 21:42
102

Vodafone hattımı Muş ili Hasköy ilçesi Azıklı köyünde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse hiç internet çekmiyor, basit bir videoyu bile izlerken defalarca kez duruyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen faturam işliyor, internetimi nasıl kullandığımı bile anlamıyorum.

Sorunu Vodafone’a Tobi üzerinden “bağlantı sorunu” olarak ilettim, ancak bölgede herhangi bir çalışma olmadığı ve bir sorun görülmediği söylendi. Buna rağmen yaşadığım çekim problemi ve internet yavaşlığı hiç düzelmedi; günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor.

Vodafone’dan, öncelikle bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu süreçte düzgün kullanamadığım internetimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp hattıma yeniden tanımlama veya uygun görülecek şekilde iade/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 17:10

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve interneti doğru dürüst kullanamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde devam ediyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda internet bağlantımı sıfırladılar ancak buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Buna rağmen her ay faturalı hatta ödeme yapmaya devam ediyorum fakat ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.

En kısa zamanda bu internet çekim problemime kalıcı ve net bir çözüm bulunmasını istiyorum. Sürekli yaşadığım bu bağlantı sorununun giderilmesini ve kesintisiz hizmet almam için gerekli tüm teknik incelemelerin yapılarak problemin çözülmesini talep ediyorum.

07 Ocak 21:58 (Şikayetten 15 dakika sonra)
08 Ocak 10:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Ocak 12:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 11:57
315

Vodafone İnternet Çekim Sorunu Sürekli Çözülmüyor

profile
Batuhan
02 Ocak 13:58
241

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

profile
20 Aralık 2025 20:12
718
vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Veri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 22:14
396

Uzun Süredir Kullandığım Hatta Sürekli İnternet Çekim Problemi Yaşıyorum

profile
Alperen
22 Aralık 2025 01:20
159
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri