to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde Vodafone Flex Online üzerinden iki adet JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım; ancak her iki kulaklık da kulaklarımda sabit durmuyor ve sürekli düşüyor. Aynı sorunu arkadaşlarım ve kardeşim de yaşadı. Kutudan çıkan farklı boyuttaki silikon uçlarla da denememize rağmen hiçbir şekilde kulakta durmuyor. Bu nedenle ürünlerin tasarımında bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade süresinin geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Üstelik ürünlerden birinin kutusu dahi açılmadı, hiç kullanılmadı. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut, ürünler garanti kapsamında.
Kullanılamayan bu ürünler için toplam 4000 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
JBL Flex 2 model kulaklığı Vodafone bayisinden 12.09.2025 tarihinde satın aldım ve 12 ay boyunca her ay 500 TL ödeme yapmaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, kulaklığı taktığım ve müzik açtığım anda baş ve kulak ağrısı yaşamaya başladım. Bu durum her iki kulaklıkta da aynı şekil...
Vodafone'dan aldığım JBL Flex 2 kulaklık, rüzgar sesi ve çevresel gürültüyü hiçbir şekilde engellemiyor, sesler tamamen dışarıdan geliyor. Ürünü aldıktan 6-7 gün geçti. İade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ücret iadesi yerine puan verirseniz başka bir ürün alabilirim. Gerçekten JB...
JBL Tune Flex kulaklığımda uzun süredir iki farklı sorun yaşıyorum. Sol kulaklık aylardır şarj almıyor, sağ kulaklıkta ise yaklaşık bir aydır ses seviyesi çok kısık ve yükselmiyor. Sorunları çözmek için uygulama üzerinden güncelleme yaptım ve kulaklıkları sıfırladım, ayrıca farklı yöntemler de dened...
JBL Wave Buds 2 siyah kablosuz kulaklığımın sol kulaklığını 8 Eylül 2025 tarihinde işyerimde kaybettim ve 1 gündür bulamıyorum. Kulaklığı Vodafone’dan 16.06.2025 tarihinde satın aldım ve aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum. Ürünü satın alırken herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. ...
JBL kulaklığımın bir tarafından ses gelmemeye başlamıştı ve garanti sürem henüz dolmadığı için garantiye verdim. Bir süre sonra beni aradılar ve kulaklığımın aynısı yerine başka bir model teklif ettiler. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ve kabul ettiler. Daha sonra ücreti, ürünü aldığım Vodafo...
Yorumlar