İzinsiz Playweez Aboneliği Hattıma Başlatıldı Acil İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattım olan 0551 *** ** ** numaralı telefonuma, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez adlı bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu servise ne bilerek başvurdum ne de bir üyelik işlemi yaptım.

Aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını anlamış değilim ve şu an kendi başıma iptal de edemiyorum. Vodafone’un bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliğini derhal iptal etmesini, hattımdan bu abonelik için hiçbir şekilde ücret kesilmemesini ve eğer bu abonelik nedeniyle herhangi bir ücret yansıtıldıysa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu istenmeyen aboneliğin acil olarak sonlandırılmasını ve hatam olmamasına rağmen mağdur edilmememin sağlanmasını rica ediyorum.