to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Hattıma Yapıldı Derhal İptal Ve Güvence Talebi
Vodafone hattıma Playweez isimli bir servise, hiçbir onayım ve talebim olmadan abonelik yapıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde böyle bir üyelik oluşturulması beni oldukça rahatsız etti.
Şu anda faturama yansımış bir ücret görünmüyor; ancak bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma bu servis üzerinden ya da benzer servisler aracılığıyla izinsiz hiçbir abonelik yapılmamasını talep ediyorum.
Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattımın güvence altına alınmasını ve bu abonelikten kaynaklı herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
