İzinsiz Mobicenter Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım üzerinden, Mobicenter isimli oyun/içerik servisine hiçbir onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve aylardır hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım, linke tıklamam ya da açık bir onayım kesinlikle olmadı.

Faturalarımı incelediğimde bu aboneliğin bir süredir hattımdan tahsil edildiğini, son olarak da 31.07.2025 tarihinde vergiler dahil 229 TL olarak yenileneceğine dair bir SMS geldiğini gördüm. Gelen SMS’te aboneliğin 229 TL’den ücretlendirileceği, sonrasında da 279 TL’ye yükseleceği belirtilmiş. Şu ana kadar her ay 229 TL olacak şekilde düzenli olarak ücret ödemiş durumdayım ve bu tutarlar tamamen bilgim ve onayım dışında alınmıştır.

Benim bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Mobicenter oyun/içerik servisi aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan bu abonelik kapsamında kesilen tüm ücretlerin eksiksiz ve toplu şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra da benim açık ve net onayım olmadan bu tür herhangi bir aboneliğin kesinlikle başlatılmamasını, bu konuda kalıcı bir engelleme yapılmasını istiyorum.

Tarafıma ait hatta iznim olmadan başlatılan bu abonelik ve yapılan kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.