to read complaints and reviews, or file yours.Bartın Şubesinde Kargonun 3 Gün Boyunca Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
Aras Kargo Bartın şubesi üzerinden 6444627549571 takip numaralı gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. “Acelesi olan varsa gelip şubeden teslim alsın” şeklinde bilgi verildi. Şube müdürü E**** Bey’in de olduğu bu süreçte kargomun normal şekilde dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Merkezi aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36218371 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
