to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli ek kesintiler ve fatura şişmeleri yaşıyorum. Son iki aydır hattım...dan onayım ve bilgim olmadan 1240 Novafun World ve 1240 Mobicenter isimli servisler üzerinden yurt dışı konuşma ve ek kullanım adı altında ücretler alınmış, sanki bu servisleri ben
Vodafone hattıma Mart 2026, Nisan 2026 ve Mayıs 2026 faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca “Mobic...enter üyeliği” adı altında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servise bilerek/isteyerek üye olmadım. Bu durum
"Aynı gün içinde dönüş sağlanıp, problemim giderilmiştir. Vodafone a teşekkürlerimi sunarım beni yanıltmadı. 🙏"
Vodafone telefon hattımda, bilgim ve iznim olmadan başlatılan ücretli abone...likler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs Cuma günü saat 14:56’da 0376
Vodafone hattımda iznim ve bilgim dışında defalarca Mobicenter üyeliği açıl...ıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Hiçbir şekilde bu servislere kendi rızam
"Çok çabuk sonuç alındı teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait son faturamda, daha önce bilgim ve onayım olmadan yapı...lan bir üyelik nedeniyle 556 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturayı in
Vodafone abonesi olan 68 yaşındaki annemin faturasını dün kontrol ettiğimde, bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 2 yıl...dır “Mobicenter” adlı bir oyun servisine üyelik bedeli yansıtıldığını hayretle fark ettim. Hat numarası 0537***6485 olan annem, teknolojiyle hiçbir bağı olmayan, akıllı telefonu ya
Vodafone faturalı hattım 5548****92 üzerinde bilgim ve onayım olmadan Mobicenter üzerinden “Novafun” isimli bir oyun abo...neliği başlatıldığını fark ettim. 5 Nisan tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik sebebiyle hattımdan iki kez 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL tahsilat yapılmış. Bu durum üzerine
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm dijital içerik abonelikleri nedeniyle Nisan a...yı faturam normalin çok üzerinde gelmiştir. Her ay yaklaşık 375 TL civarında fatura öderken Nisan faturam 885 TL olarak kesilmiştir. Detayları incelediğimde hatta Novafun World ve
Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Mart 2026 döneminde 928 TL tutarında bir ücret yansı...tıldı. Ne bir ek paket aldım ne de herhangi bir hakkım bittiği için böyle bir ücret oluşmasını gerektirecek bir kullanımım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone’un adına
Vodafone hattıma, bilgim ve gerçek onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. GS...M numaramın son 4 hanesi 4824 olan hattıma 14.04.2026 tarihli faturama “mobil ödeme ve içerik servisleri” başlığıyla Mobicenter ve Portfun adlı firmalara ait olduğu belirtilen topl
"Sorunum çözüldü umarım tekrarı yaşanmaz"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma Mobi...center isimli bir abonelik tanımlanmış ve bugün hattımdan 279 TL ücret kesi
"Hattıma otomatik yansıtılan bilgim dışındaki hatalı abonelikler faturama yansıtılmadan düzeltildi. Ancak çok uğraştırdılar. Birkaç defa görüşmem gerekti. Tek seferde de halledilseydi vaktimizi boşa harcamamış olurduk. Sorunsuz çözüme kavuştuğu için memnunum."
"Konu ili alakalı Vodafone tarafından arandım. Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait sonu 6466 ile biten hattımda, bilgim ve onayım dışında Novaf...un ve Mobicenter abonelikleri başlatılmıştır. Bu aboneliklere bağlı olarak
"Teşekkürler"
"Vodafone'dan aldığım olumlu yanıt ve aboneliklerin iptali için teşekkür ederim. Kesilen ücretlerin iadesi sağlandığı için memnunum."
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattım 5435****77 üzerinden bilgim ve iznim olmadan farklı aboneli...kler başlatılmış ve hattımdan ücret kesintileri yapılmıştır. Şubat ayından
Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan “Mobicen...ter” isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı ücretin Nisan 2026 dönemine ait faturama da yansıtılacağı bilg
"Teşekkür ederim dilan hanim"
Vodafone hattıma son üç gündür “Mobicenter oyun servisi” ile ilgili, içinde... şifre bulunan ve abonelik başlatılacağını belirten mesajlar gelmektedir. “
"Evet hemen dönüş yapıldı ücret iadesi diğer faturaya yansıtılacaktır denildi. Şikayetvar ekibine ve Vodafone a teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Play Store üzerinden bir oyun yükledikten sonra, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında... Mobicenter adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen bu işlem yapılmış, gelen mesajı görür görmez de hemen iptal ettim. Da
"Çok teşekkür ederim, ulaşamadığınız için kusuruma bakmayın :)"
Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve ben okuldayken, onayım ve bilgim... olmadan Mobicenter tarafından hattıma abonelik yapılmış. Bu abonelik hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
