to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da İstenmeyen Mobicenter Oyun Servisi Aboneliği İptali Ve Ücret Yansımaması Talebi
Vodafone hattıma bugün Mobicenter isimli oyun servisi ile ilgili bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL karşılığında Mobicenter oyun servisi için “şifre: 5423” ifadesiyle bir şifre paylaşıldı ve bu şifrenin girilmesi halinde aboneliğin başlayacağı, ücretin faturama yansıyacağı, iptal edilmezse her ay yenileneceği yazıyordu.
Bu servisi kendi isteğimle talep etmedim ve herhangi bir onay işlemi de yapmak istemiyorum. Aboneliğin hiç başlamadan iptal edilmesini, hattıma bu ücretin yansıtılmamasını ve bu içerikli servisin otomatik veya dış kaynaklı herhangi bir işlemle açılmamasını talep ediyorum.
Vodafone’dan, Mobicenter oyun servisi ile ilgili hattımda hiçbir abonelik başlatılmadan iptal işleminin yapılmasını ve bu konunun yazılı olarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz
