Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Google Subs Ücreti Ve Yetkisiz Abonelik İade Talebi

profile
20 Ocak 17:25
855
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google Subs hizmeti satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 50,0 TL alışverişine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tıklayabilirsiniz: http://vftr.co/vmos vepaş b003” içerikli bir mesaj geldi. Mesajdan anladığım kadarıyla Cumartesi akşamı saat 21.48’de, Google Subs adı altında 50 TL’lik bir işlem faturama yansıtılmış görünüyor. Ancak ben böyle bir satın alma yapmadım ve hiçbir şekilde bu hizmete onay vermedim.

Haberdar olmadığım ve onaylamadığım bir işlem için hattıma ücret yansıtılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Bu ücretin nasıl ve hangi onaya dayanarak alındığının açıklanmasını, haksız yere alınan 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür harcama veya abonelik işlemlerinin iznim olmadan bir daha asla gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik ve engelleme adımlarının atılmasını talep ediyorum.

Bu konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Ocak 18:03 (Şikayetten 38 dakika sonra)
21 Ocak 10:06
Hazal
Hazal
21 Ocak 10:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Google Subs. Aboneliği İle Hattıma Ücret Yansıtıldı

profile
Hatice
14 Eylül 2025 21:57
1.408

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri