İzinsiz Google Subs Satın Alımları Faturamı Yansıtıyor İade Ve Yetki Kapatma Talebi

Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim dışında Google Subs. Üzerinden yapılan satın alma işlemleri yansıtılmaktadır. Geçen ay bir kez, bu ay ise iki kez “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 274,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde mesaj aldım. Son mesajı bugün, 29 Aralık’ta aldım, diğeri yaklaşık bir hafta önce geldi, geçen ay da yine aynı tutarda bir işlem yapılmış görünüyor.

Ben bu bahsi geçen uygulama veya hizmet üzerinden herhangi bir satın alma yapmadım, hiçbir yerde onay vermedim. Buna rağmen Vodafone Online hizmetlerde ve Google Play Store üzerinden sanki satın alma yapılmış gibi görünüyor, fakat herhangi bir aktif abonelik de görünmüyor. Kısacası, benim istemediğim ve yapmadığım işlemler faturama “Faturana Yansıt” yoluyla yansıtılıyor.

Yapılan işlemler tamamen benim onayım dışında olduğu için, faturama yansıtılan tüm bu tutarların iadesini ve hattım üzerinden bu tür “Faturana Yansıt” benzeri ödemelerin, üçüncü taraf satın alma yetkilerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.