to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Google Subs” adında bir hizmete 719,99 TL tutarında bir ödeme yansıtıldı. “Ödemeniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve işlemin Vodafone Pay aracılığıyla faturama yansıtıldığını gördüm. Hem Vodafone’u hem de Google Subs’ı aradığımda, onay verdiğim iddia edildi ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem online olarak gerçekleşti ve daha önce benzer bir durum yaşamadım.
Bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6152) faturasında bu sabah SMS ile fark ettiğim “Google subs” adı altında bir ücretlendirme gördüm. Daha önce de benz...
Vodafone hattıma, bilgim dışında "Google Subs." adıyla Temmuz ve Eylül aylarında ikişer kez olmak üzere toplamda 198 TL (her biri 99 TL) "Faturana Yansıt" yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete abone olmadım veya onay vermedim. Google’dan “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin ...
Vodafone ben onay vermeden Google subs adında bilmediğim bir uygulama satın almış. Ödemeniz alınmıştır diye bir mesaj geldi. Ben böyle bir satın alma yapmadım. Lütfen gereğinin yapılmasını ve bugüne kadar olan faturama yansıyan ücretlerin geri ödenmesini talep ediyorum. Hem Vodafone hem de Google su...
Bugün, Vodafone hattıma “Google subs üyeliğiniz için 99 TL faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. 0505*****58 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin hatalı olduğunu düşünüyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar