to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Aboneliği SMS Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
Vodafone hattıma ait 0549***9355 numaralı hatta, 27.07.2026 tarihinden itibaren tarafıma ait olmayan bir işlemle ilgili sürekli SMS gelmektedir. Mesajda, faturana yansıtılan aylık kalan limitimin 40,01 TL olduğu, 239,99 TL tutarında Google Subs. alışverişinin yeterli limit olmadığı için gerçekleştirilemediği ve Vodafone Pay ile hesabımı doğrulamam halinde daha yüksek limitlerle harcama yapabileceğim yazmaktadır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım halde, bu içerikte günde yaklaşık 3 kez SMS almaya devam ediyorum.
Hem hattımda hem de Vodafone Pay tarafında güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım ve bu sürekli gelen bildirimler can sıkıcı hâle geldi. Tarafımca talep edilmeyen bu işlemin tamamen iptal edilmesini, hattımla ilişiğinin kesilmesini ve bu içerikteki SMS bildirimlerinin durdurulmasını istiyorum.
Hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan herhangi bir ödeme talebi veya abonelik başlatılmaması, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesi için gereğini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
