Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Ek 250 Dakika Paketi Ve 145 TL Ücret İtirazı
Burak
25 Şubat 19:31
120"Müq"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Ek 250 Dakika Paketi Ve 175 TL Ücret İtirazı
Musa
10 Nisan 22:07
74Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimin konuşma süresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek 250 dakikalık bir paket tanımlandı. Bu paketten de sadece 11 dakika, farkında olmadan kullanmama rağmen faturama 175 TL yansıtılacağı bilgisi verildi.
Herhangi bir ek paket satın alma onayım olmadığı halde hattıma otomatik paket tanımlanmasını ve 11 dakikalık kullanım için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili dün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak olumsuz geri dönüş aldım ve ücretin iptal edilmeyeceği söylendi.
Onayım olmadan tanımlanan bu ek 250 dakikalık pakete ait 175 TL’lik ücretin faturamdan kaldırılmasını ve hattımda bundan sonra bu şekilde otomatik paket tanımlaması yapılmamasını talep ediyorum.
izinsiz-ek-250-dakika-paketi-ve-175-tl-ucret-itirazi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız 145 TL Ek Kullanım Ücreti Faturada Görüldü Ve İptal Talebi
Şükran
26 Aralık 2025 08:50
271"Müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler ederim."
onaysiz-145-tl-ek-kullanim-ucreti-faturada-goruldu-ve-iptal-talebi-1.jpg
Onaysız Ek İnternet Ücreti Şoku: Sözleşmeye Aykırı Faturalandırma
Esra
05 Eylül 2025 13:20
320Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 06.08.2025 tarihinde kesilen faturamda 145₺, 07.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturamda ise 145₺ ve 180₺ olmak üzere iki defa ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimin bitiminin hemen ardın...
onaysiz-ek-internet-ucreti-soku-sozlesmeye-aykiri-faturalandirma-1.jpg
Onaysız 250 Dakika Paketi Ve 145 TL Ücret İtirazı
Ayşegül
29 Ocak 09:33
272Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketini kullanmaktayım ve tarifem kapsamında her yöne 1.000 dakika konuşma hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen, Ankara’da kullandığım faturalı hattıma tanımlı bu konuşma paketimin 28.01.2026 tarihinde saat 22.21 itibarıyla sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir ...
İzinsiz Ek 500 MB İnternet Paketi Ve 175 TL Ücretin İptali
Osman
15 Mart 21:30
163 izinsiz-ek-500-mb-internet-paketi-ve-175-tl-ucretin-iptali-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.559
-
![ikon]()
Borç
4.499
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.233
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.165
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.585
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.300
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.959
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.840
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.964
-
![ikon]()
Kampanya
6.900
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.021
-
![ikon]()
Mobil İmza
863
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.122
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.552
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.390
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.014
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.988
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.220
-
![ikon]()
Şebeke
8.356
-
![ikon]()
Taahhüt
10.989
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.822
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.206
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.655
Yorumlar