to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Click and Play” aboneliği başlatılmış ve ücreti de “faturaya yansıtma” özelliğiyle hattıma eklenmiştir. Ben bu durumu 23.02.2026 tarihinde fark ettim; ancak işlem bir önceki aya ait olmasına rağmen bana herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan toplamda 239 TL içerik ücreti ve 31,90 TL faturaya yansıtma bedeli olmak üzere yaklaşık 270 TL kesinti yapılmıştır. Konuyu öğrenmek için Vodafone uygulamasında Tobi üzerinden bu ücretin ne olduğunu sordum, fakat net bir cevap alamadım; hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
Ben bu aboneliğe kesinlikle onay vermedim, herhangi bir tuşa basma ya da üyelik başlatma işlemi gerçekleştirmedim. Bu nedenle, hattımda açılan söz konusu Click and Play aboneliğinin derhal iptal edilmesini, kesilen toplam 270 TL ücretin iade edilmesini ve hattım üzerinden bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan herhangi bir abonelik ya da ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattım olan 5312183*** numaralı telefonumda, isteğim ve onayım dışında “Click and Play” adlı bir servis için 21.01.2026 tarihinde 239 TL tuta...
Vodafone’a ait 536611**** numaralı faturalı hattımda, isteğim ve onayım dışında “Click and Play” adlı bir servis için 21.10.2025 tarihinden 21.02.2026 tarihine kadar her ay 239 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını faturamda fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir o...
Yorumlar