to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542********24 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında “...Click and Play” isimli servis Ağustos 2025’ten bu yana aktif durumda görünü
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Click and Play” aboneliği başlatılmış ve ücreti de “faturaya yansıtma” özell...iğiyle hattıma eklenmiştir. Ben bu durumu 23.02.2026 tarihinde fark ettim; ancak işlem bir önceki aya ait olmasına rağmen bana herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone’a ait 536611**** numaralı faturalı hattımda, isteğim ve onayım dışında “Click and Play” adlı bir servis için 21....10.2025 tarihinden 21.02.2026 tarihine kadar her ay 239 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını faturamda fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir o
"Teşekkür"
Vodafone hattıma tanımlı 5452***0139 numaralı telefonumda, bilgim ve iznim ...olmadan “Click and Play” isimli servise abonelik başlatıldığını Ocak ayı fa
Vodafone hattım olan 5312183*** numaralı telefonumda, isteğim ve onayım dış...ında “Click and Play” adlı bir servis için 21.01.2026 tarihinde 239 TL tuta
"Thanks"
Vodafone faturalı hattım 0533******* numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan Click and Play adı altında 239 TL tutarınd...a bir ücret yansıtıldığını bu ay faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama, üyelik veya içerik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir ücretle karşılaş
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı olarak Vizyon Mobil / Click and Play isimli bir üyel...ik için “Click And Play üyeliğiniz başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil
Vodafone bireysel hattımın Kasım ayı faturasına, bilgim ve onayım olmadan “...Click and Play” aboneliği adı altında 239₺ ücret yansıtılmıştır. 31 Ekim’de
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Faturama Vizyon Mobil diye bir ücret yansıtılmıştır. Benim bilgim dahi olma...dan bu ücreti nasıl yansıtırsınız? 'Click and Play' diye bir şey gözüküyor.
Merhaba, Vodafone hattıma benim dışımda, kendi inisiyatifleriyle Click and Play adlı uygulamadan ücret kesilerek her ay ...faturama 240 TL yansıtıldı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve markanın, bununla ilgili olarak geriye dönük telafisini sağlayıp, faturalarımdan düşürmesini ve tarafıma iade yapılma
"Vodafone müşteri temsilcisi en basta g**** Bey ve sonrasında B**** Hanım. Sorun ile anında ilgilendi ve sorun çözüldü. Çok teşekkürler, iyi çalışmalar..."
"Çok hızla çözümcü bir yaklaşımla geri dönüş yapıldı. Verilen bilgi doğrultusunda faturam düzeltildi. Teşekkürler..."
27.06.2025 tarihinde babama ait Vodafone hatta usulsüz şekilde bir reklamla... faturana yansıt / mobil ödeme yöntemiyle Click and Play uygulama aboneliği
"Ücret iadem gerçekleşir ise teşekkürler"
Vodafone bilgim dışında click and Play ve fitme uygulamaları abonelik adı altında ücret kesmiştir. Hiçbir yere üyeliğim ...de yoktur. 4.1.2024 de Müşteri hizmetlerini aradığımda 27.11.2024 de olduğu söylenen aboneliğe ait Ocak ayı ödemesini iptal ettiler ancak aralık ayındaki faturaya yansıyan 497,9 TL
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
09.11.2024 tarihinde eşime ait Vodafone hatta usulsüz şekilde bir reklamla mobil ödeme yöntemiyle 239 TL'ye Click and Pl...ay uygulama aboneliği yapılmıştır ve hiç kullanılmayan mobil ödemeyle de hat üzerinden tahsil edilmiştir. Ayrıca mobil ödeme ücreti olan 19.90 TL ücret de kesilmiştir. Aboneliğin i
Vodafone üzerinden QR kod programıyla reklama tıkladığımda istem dışı mobil ödeme yapılmıştır. Yeni nesil insan yanıltma... sistemi yapılan Click and Play üyeliğini iptal etmek istiyorum. Hiçbir muhatap bulamıyorum, ayrıca ücret iadesini de talep ediyorum. 0 54*********36 telefon numarası.
"Vodafone çok teşekkür ederim ilginize"
Click and Play hizmeti adına bir sorun yaşıyorum. NFC kod okuturken kod gön...derildi. Yanlışlıkla reklama tıklayarak kodu yazdım, o sırada nasıl olduysa
"Çok çabuk bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone' click and Play adli servise NFC app indirirken menü için girmem i...stendi. Gayri ihtiyari satın al tuşuna bastım. Daha sonra öğrendim ki ücret
Merhabalar click and Play diye bir yerden 239 TL faturama yansıtılmış ben herhangi bir şekilde bunu kullanmadım bu paket...in iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü sizlere bağlanamadım. Acil olarak destek talep ediyorum. İyi çalışmalar
Vodafone adıyla tarafıma vizyon elektronik para hizmetleri diye bir mesaj geldi. Benden herhangi bir onay alınmadan Fatu...rama 239 liralık click and Play hizmeti aboneliği başlatılmıştır. Faturanıza yansıtılacaktır diye mesaj yollandı. Vodafone'u aradığımızda böyle bir ismin onlarla bağlantılarının ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
