to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün telefonuma pay uygulaması üzerinden 200 TL yükleme yaptım 27 TL vergi kesintisi oldu. Kalan 173 TL bakiye üzerinden yaklaşık 15 20 dakika sonra 100 TL si kesinti yapılarak 2 gün geçerli bir bakiye koruma paketi satın alınmış. SMS ile bilgilendirme geldiğinde fark ettim. Ben kesinlikle buna izin vermiyorum ve istemiyorum ücret iadesinin yapılmasını ve bu yapılan paketin de iptalini istiyorum böyle bir şeye kesinlikle rızam yoktur. Benden izinsiz nasıl kullanabiliyorsunuz? Paket yüklemek istesem zaten kolay paket satın alırdım
Vodafone hattıma iznim olmadan koruma paketi tanımlanmış. Ben 300 TL yükledim ve 30 TL kesinti yapıldı. 'Bir dakika içinde internete giriş yaptınız, koruma paketi devreye geçti' dendi. İznim olmadığını, kabul etmediğimi söylediğimde ise 'sistem değişti' yanıtını aldım. Bir saat boyunca sürekli fark...
Gün geçmiyor ki bu sorunlar bitsin. Paket almak için TL yükledim, tam kolay paket seçeceğim, benden kesinti yaptı. Baktım, bana izinsiz tanımlanan 100 dakika bakiye koruma diye bir paket var. Ben bunu onaylamadan nasıl tanımlayıp benden 60 TL kesinti yapabiliyorsunuz? Arıyorum, müşteri temsilcisi aç...
Paket yükledim, hesabımdan iki defa para kesintisi oldu. Paranın iadesini istiyorum. Kaç defadır arıyorum, farklı cevaplar alıyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz? İki defa 270 TL kesinti yapıldı ve detaylı, ayrıntılı bilgi alamadım. Ne yapmam gerektiği konusunda sizce ne yapmalıyım?
Vodafone faturasız hattımda, talebim olmamasına rağmen "Bakiye Koruma Paketi" otomatik olarak tanımlanmış ve yaklaşık 2 aydır bakiyemden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son iki ayda toplamda 400-500 TL civarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal...
Yorumlar