İstanbul’da Vodafone Sinyal Sorunu: Hastane Ve Spor Tesisi Çekim Eksikliği
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul’da bazı kapalı alanlarda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle Bezmialem Hastanesi girişinin bir alt katına indiğimde telefonumun tamamen çekmediğini gördüm. Bunu teyit etmek için danışma görevlisine sorduğumda, burada telefonların çekmediği bilgisini aldım. Hastane gibi acil durumların olabileceği bir yerde telefonun tamamen çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Benzer bir sorun Fatih Belediyesi Topkapı Spor Tesisi girişinin bir alt katında da yaşanıyor, orada da telefonum çekmiyor. 5g, yüksek hız gibi konular anlatılırken, temel olarak hattın çekmemesi kullanıcıyı mağdur ediyor. Öncelikle kapsama alanının ve çekim gücünün artırılmasını, özellikle hastane ve kamuya açık tesis gibi yerlerde bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Hattıma ait cep telefonu numaramı ve müşteri numaramı da bu şikayetin ekinde paylaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu bölgelerdeki çekim probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













