Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakırköy'de Vodafone Sinyal Kopmaları Ve 5G Eksikliği

112

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir senedir özellikle Bakırköy meydanına yakın, şehrin tam merkezinde kullanırken sürekli olarak çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her saatte, her konuşmamda kesiliyor, mobil internet ise oldukça zayıf ve istikrarsız çalışıyor.

Ayrıca İstanbul’un göbeği sayılan bu bölgede hâlâ 5g hizmeti alamıyorum. Aynı telefonu iş yerimin bulunduğu Şişli ’de kullandığımda 5g gayet iyi çekerken, Bakırköy’de sadece 4g ile yetinmek zorunda kalıyorum. Bu durum, Vodafone’un Bakırköy bölgesini yeterince önemsemediğini düşündürüyor.

Geçen sene bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu yıl başında problemin çözüleceği söylenmişti; ancak aradan geçen zamana rağmen ne çekim kalitesinde ne de 5g erişiminde herhangi bir iyileşme olmadı. Hattıma ait telefon numarası son 4 hanesi 2656’dır.

Bakırköy bölgesindeki kapsama sorununun acilen giderilmesini, hat kopmalarının sona ermesini ve diğer ilçelerde olduğu gibi burada da 5g hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Nisan 16:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 16:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kapsama Ve 5G Performansındaki Sürekli Kesintiler

241

Vodafone faturalı hattımda 2025 Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Hem kapsama alanı...

Yüksek Ücretli Vodafone Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

391

İstanbul Bakırköy’de Vodafone mobil hattımda aylık 1500 TL’lik sınırsız paket kullanıyorum; ancak ne internetten ne de t...

Bakırköy Ve Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

405

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler bölgelerinde neredeyse hiç düzg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Kullanılamıyor

Vodafone İnternetKullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri