Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakırköy'de Vodafone Sinyal Kopmaları Ve 5G Eksikliği

3 Nisan 23:3299

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir senedir özellikle Bakırköy meydanına yakın, şehrin tam merkezinde kullanırken sürekli olarak çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her saatte, her konuşmamda kesiliyor, mobil internet ise oldukça zayıf ve istikrarsız çalışıyor.

Ayrıca İstanbul’un göbeği sayılan bu bölgede hâlâ 5g hizmeti alamıyorum. Aynı telefonu iş yerimin bulunduğu Şişli ’de kullandığımda 5g gayet iyi çekerken, Bakırköy’de sadece 4g ile yetinmek zorunda kalıyorum. Bu durum, Vodafone’un Bakırköy bölgesini yeterince önemsemediğini düşündürüyor.

Geçen sene bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu yıl başında problemin çözüleceği söylenmişti; ancak aradan geçen zamana rağmen ne çekim kalitesinde ne de 5g erişiminde herhangi bir iyileşme olmadı. Hattıma ait telefon numarası son 4 hanesi 2656’dır.

Bakırköy bölgesindeki kapsama sorununun acilen giderilmesini, hat kopmalarının sona ermesini ve diğer ilçelerde olduğu gibi burada da 5g hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Nisan 16:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 16:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Kapsama Ve 5G Performansındaki Sürekli Kesintiler

3 Nisan 12:36228

Vodafone faturalı hattımda 2025 Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Hem kapsama alanı...

Yüksek Ücretli Vodafone Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

14 Aralık 2025 18:02391

İstanbul Bakırköy’de Vodafone mobil hattımda aylık 1500 TL’lik sınırsız paket kullanıyorum; ancak ne internetten ne de t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri