Bakırköy'de Vodafone Sinyal Kopmaları Ve 5G Eksikliği
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir senedir özellikle Bakırköy meydanına yakın, şehrin tam merkezinde kullanırken sürekli olarak çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her saatte, her konuşmamda kesiliyor, mobil internet ise oldukça zayıf ve istikrarsız çalışıyor.
Ayrıca İstanbul’un göbeği sayılan bu bölgede hâlâ 5g hizmeti alamıyorum. Aynı telefonu iş yerimin bulunduğu Şişli ’de kullandığımda 5g gayet iyi çekerken, Bakırköy’de sadece 4g ile yetinmek zorunda kalıyorum. Bu durum, Vodafone’un Bakırköy bölgesini yeterince önemsemediğini düşündürüyor.
Geçen sene bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu yıl başında problemin çözüleceği söylenmişti; ancak aradan geçen zamana rağmen ne çekim kalitesinde ne de 5g erişiminde herhangi bir iyileşme olmadı. Hattıma ait telefon numarası son 4 hanesi 2656’dır.
Bakırköy bölgesindeki kapsama sorununun acilen giderilmesini, hat kopmalarının sona ermesini ve diğer ilçelerde olduğu gibi burada da 5g hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















