to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının başında hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Ancak 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde hattımın mobil internetinin doğru düzgün çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerimde, evimde, metrobüs ve duraklarda, hatta İstanbul’un en işlek noktalarından biri olan Gayrettepe civarında bile internet çoğu zaman çekmiyor.
Bu sorun hattımı taşıdığım ilk günden beri devam ediyor ve günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. Vodafone’un tobi üzerinden durumu defalarca iletmeye çalıştım ancak internet zaten çekmediği zamanlarda uygulamaya bile giremiyorum. Uygulamaya girebildiğim anlarda ise, tam o sırada internet çektiği için sistem “kontrol edildi, bir sorun yok” gibi otomatik cevaplar veriyor. Yani internetin çekmediği anları kanıtlayamıyorum, bu da beni son derece çaresiz ve ciddiye alınmıyor gibi hissettiriyor.
Bu şartlarda, bulunduğum bölgelerde düzgün hizmet alamadığım için hattımın hiçbir ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. 2026 yılında İstanbul’un merkezinde böyle bir çekim problemi yaşamak kabul edilebilir değil ve bu hizmeti almak için para ödemeye devam etmek istemiyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İstanbul’un farklı noktalarında olmama rağmen hat çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu s...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil internetim yaklaşık 17–18 Aralık tarihinden bu yana şehir içinde neredeyse her yerde ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle şehir içinde dolaşırken interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de ciddi şeki...
Yorumlar