to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta tanımlı, aylık 395 TL ödemeli, 5G’ye hazır 10 GB internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi bir s...orunu paylaşmak istiyorum. 16.10.2026 tarihinde sabah saat 09. Xx civarında tarifem yenilendi ve hatta 10 GB yüklendiğine dair bilgi verildiğini söylüyorlar; ancak bana hiçbir SMS
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aylık faturam normalde 410 TL civarındayken, Ekim ayı faturamın bir anda 5.160 TL o...larak yansıtıldığını bugün öğrendim. Bu tutar beklemediğim ve mantıklı bulamadığım kadar yüksek olduğu için ciddi bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar yüksek bir fatura
Uzun yıllardır, on seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şimdiye kadar ödediğim en yüksek fatura 1000 TL c...ivarında oldu. Kullandığım tarifede 40 GB internet ve çoğu platform için geçerli sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Buna rağmen geçen aya ait faturam 5000 TL olarak kesildi ve
"Çok iyi"
"Esma hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgili ertesi gün aranmıştım, durumun düzeltileceğini belirttikleri için ikinci fatura kesimini bekledim. İkinci faturamda bir önceki dönemde alınan fazla ücretlerin düşürüldüğünü gördüm. Daha önce kaç sefer direkt iletişim kurmama rağmen çözülmeyen durum, "Şikayetvar" aracılığıyla anında çözülebiliyor teşekkür ederim. Bir sonraki faturada farklı bir ücretlendirme olursa tekrardan yazacağım. Kolaylıklar diliyorum."
07.09.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki Ravza İletişim bayisinden Vodafone 5g Redbox Evde 500 GB internet hizmeti satın ...aldım. Bayi işleteni İ****** Bey, aylık ödemenin her şey dahil 950 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Israrla sormam üzerine Vodafone Kayseri Bö
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızda Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyoruz. Ekim 2026 dönemine ait f...atura için tarife aşımı olduğu söylenerek 3.143 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak hat kullanımımızda böyle bir internet aşımı yapmadığımızı düşünüyoruz. 23.10.2026 tarihind
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak oturduğum evde ne internetten verimli şekilde ...faydalanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Üsküdar Küçüksu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hi
Babam adına kayıtlı Vodafone 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifeli hattımız için taahhütlü olarak aylık yaklaşık 790 TL ö...deyeceğimiz bilgisi verilmişti. Ancak Eylül döneminde 1.851 TL, Kasım döneminde ise 1.999 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma herhan
Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri yaklaşık 1,5 senedir bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle Yalova Altınova’da... bulunduğum bölgede 4.5G açıkken birisi beni aradığında, arayan kişide telefonum çalıyor görünüyor ancak benim telefonuma hiçbir çağrı düşmüyor, gelen arama kaydı bile oluşmuyor. A
"Teşekkürler"
Vodafone Online İşlemler üzerinden dün saat 15:00 civarında faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 Pro satın aldım. Ger...ekli sözleşmeleri imzaladım, e-fatura kesildi ve hatta cihaz kampanyasına katıldığıma dair bilgilendirme SMS’i dahi gönderildi. Her şey tamamlanmış görünürken bugün ürünü kargoya v
Vodafone üzerinden online olarak faturaya ek Samsung a36 cihaz siparişi verdim. Cihaz kurye tarafından bana hiçbir şekil...de teslim edilmedi ve teslim alamadığım bu ürün için iade işlemi yapılmış olmasına rağmen tüm faturalar benim adıma kesilmeye devam etti. Sonuç olarak hiç kullanmadığım, elime bile
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
20 Ağustos tarihinde Vodafone’daki mevcut tarifemi değiştirdim ve bu değişi...m kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliği hediye edildi. Zaten Yanımda P
Vodafone abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım 549***8607 numaralı hattıma ait 21.10.2026 tarihli, N3A202605416...0296 numaralı faturama “Ek Kullanımlar / Adımlı Aşım Ücreti (internet)” adı altında 2.850 TL kota aşımı bedeli yansıtılmıştır. Tarifem “5G’ye Hazır 20 GB” olup aylık ücretim 335 TL
"Müşteri temsilcisi Mahmut beye çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma ait Ekim ayı güncel faturamda, hattımda kullanılabilir internet hakkım olmasına rağmen bilgim ve açık o...nayım dışında 530 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paket haklarım varken bu şekilde arka planda ek ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili daha ö
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Dakikalarım bittiğinde bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hatta kon...uşma ek dakika yüklemesi yapılmış. Bu işlemden haberim dahi yoktu ve zaten o ek konuşmanın çok az bir kısmını kullanmama rağmen hattıma anında ek ücret yansıtılmış. Ben bu ek pake
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB tarifesini 21 Ekim 2025 tarihinde başlatarak 21 Ekim 2026 tarihine kadar kullandım.... Paketimin bitmesine yaklaşık 2 ay kala Vodafone tarafından aranarak mevcut 279 TL olan ücretimin 520 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi, bunu kabul etmeyeceğimi ve bu şartlarda ipt
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma ait Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinde...n yapılmış gibi görünen ve benim bilgim dahilinde olmayan, kesinlikle onayl
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Paketimin bitmesi üzerine ek paket almak istedim ancak çıkan ücretler oldukça yüks...ek olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife talep ettim. Zaten sözleşmemin bitmesine de az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma önerilen yeni paketlerin ücretl
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eylül–Ekim fatura dönemime ait detayları incelediğimde, bilgim, talebim ve onayım olmamas...ına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 1.198,00 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hat, söz konusu dönemde yalnızca KKTC’de kullanılmıştır
Vodafone hattımı kısa süre önce başka operatörden Vodafone’a taşıdım ve ilk faturamda büyük bir şok yaşadım. Kasım 2026 ...dönemi için uygulamada güncel tutar olarak 5.401,23 TL civarında bir fatura görüyorum ve bunun önemli bir kısmı “aşım ücreti” olarak yansıtılmış durumda. Herhangi bir ek paket, ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
