Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Redbox İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Hız Düşük

54

Vodafone Redbox üzerinden yaklaşık 3 aydır sınırsız, aylık 2.150 TL’lik tarife kullanıyorum. 15.04.2026 tarihinden bu yana Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle 546. Sokak No:18 adresindeki evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sabit adreste kullanmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızım çok düşük olduğu için ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum. Bu durum günlük internet kullanımımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Vodafone’un, Redbox’a ait 0 (545*********47 numaralı hattım için bulunduğum adreste çekmeyen ve kullanılamaz durumdaki hizmetimi inceleyerek Redbox aboneliğimi taahhütsüz/cezasız iptal etmesini ve adresimde çekebilen kablolu internet hizmetine geçişim için yardımcı olmasını talep ediyorum.

1 Ağustos 22:31 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 13:42

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 16:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Redbox İnterneti Kesildi, Çözüm Yok Ve İptal Talebi

1.530

Yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşındım ve bölgemde altyapı olmadığı için Vodafone’dan taşınabilir Redbox ev interneti...

Redbox İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi Ödenen Tutar Boşa

281

Vodafone Redbox 500 GB paketini, evden çalıştığım ve yeni eve taşındığım için kablolu internet beklememek adına tercih e...

İzinsiz İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı

766

Vodafone Redbox aboneliğim için ocak ayında taahhüt yenileme işlemi yaptım. Taahhüt yenilemesinden kısa süre sonra inter...

Video Şikayetler

Vodafone Redbox İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Vodafone Redboxİptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Redbox Çok Kötü!

Vodafone RedboxÇok Kötü!

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri