Vodafone iptal

Bir senedir Vodafone kullanıyorum. Faturamın bir senelik sözleşmesi Eylül ayında bitti. Ben de fiyatlar yüksek olduğu için operatör değiştirme kararı aldım. Kendime uygun operatör bulana kadar Vodafone'dan 3 aylık bir fatura aldım ve bu faturanın taahhüdü Kasım ayında bitti. Dün hattımı değiştirecek...

Vodafone hattıma ait taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüdüm bitimine yaklaşık 20 gün kala, 02.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödemeyi kabul ettim, buna rağmen hattıma hem son fatura hem de 300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetl...

Vodafone hattımın sonu 9721 ile biten aboneliğimde Kasım ve Aralık ayı faturalarımda telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir tutarsızlık yaşadım. Kasım ayında faturama 2 adet telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı, aradığımda hem Kasım hem de Aralık ayı için ücretlerin birleştirildiği ve Ara...

Vodafone hattımda her şey dahil sınırsız paket kullanıyorum. Aynı paketi daha önceki iki ay boyunca sorunsuz şekilde internet paylaşımı yaparak kullandım. Ancak 28 Kasım’da yeniden aldığım son pakette hiçbir uyarı olmamasına rağmen internet paylaşımı yapamıyorum. Paket detaylarında “paylaşılamaz” ş...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirterek, faturalı hattan çıkmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Fatura kesim tarihimden 2–3 gün önce en az 5 kez aradım ve durumu anlatarak özellikle faturalıdan çıkarılmak istediğimi, ekstra bir ücret...

Vodafone bireysel faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım ve bu süreçte son faturamın haksız yere yüksek tutarda kesildiğini düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 480 TL ödediğim hatta, Kasım ayına ait faturam 745,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, operatör değişikliği yaptığım için...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra ek paket satın almama rağmen, hattıma 4 adet adımlı aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda 685 TL ekstra ücret çıkarılmıştır. Ek paket almama rağmen böyle bir aşım ücreti görünce büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu ücretler 15 Aralık öd...

Vodafone’a ait 0541***4308 numaralı faturalı hattım için Kasım ayı faturama, hiç teslim almadığım online mağaza kaynaklı bir cihazın ücreti olarak yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Söz konusu cihaz kargosunu hiç teslim almadım; yani ürün bana ulaşmadığı ve herhangi bir teslim gerçe...

22 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Media Markt’tan Vodafone üzerinden taksitle telefon satın aldım. Ancak daha sonra fatura detaylarını incelediğimde, haberim ve onayım olmadan 12 ay süreli kasko yapıldığını ve bunun her ay faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone bayisine gidip ...

Vodafone’a kısa süre önce üç hattımı birden taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaya başladım. Vodafone’daki ilk faturamın son ödeme tarihi 01.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ödemeyi yalnızca birkaç dakika gecikmeyle, 02.12.2025 günü saat 00:05’te yaptığım için faturama 80 TL geci...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Samsung Galaxy a36 cihazı için sipariş verdim. Siparişler bölümünden işlemi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu yüzden siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Şu an için herhangi bir ücret faturama ya da kartıma yansımadı, ...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyıp numara değişikliği yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta 30 Ekim tarihinde 1.903 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun dışında, yine hat kapandıktan sonra bu kez de haberim olmadan hesabımdan 450 TL civarında bir tutar kesildi. Hattım tamamen kapalı olmasına ve ...

Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturalarıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla 4 ay boyunca bu kalemler için toplam 3.088 TL tahsil edilmiştir. Bu ürün veya hizmetlere dair tarafımdan verilmiş ...

Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hatlarımızı kurumsal hatta geçirmek için iki hatla birlikte başvuru yaptık, ancak o günden beri yaşadıklarımız yüzünden kurumsal müşteri olduğumuza pişman olduk. Önce yanlış sim kart gönderildi, bunu iade edip yenisini bekledik. Aynı gün ve aynı şekilde başvuru ...

1 Aralık 2025 tarihinde 0530… numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve iPhone cihazım için Aksigorta cihaz koruma sigortası satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bu sigortanın ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, herhangi bir ücret bilgisinden hiç b...

19 Kasım’da Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hat kullanırken yanlışlıkla Arama Asistanı Plus isimli servise abone olmuşum, hatta TL olmadığı için bu servisin ücretini tahsil edemiyorlardı. Ben de hatta bakiyesi olmadığı için aboneliğin kendiliğinden iptal olacağını dü...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Afyonkarahisar Erenler bölgesinde 3 yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internet çoğu zaman yükleme bile yapmıyor. Her ay faturamı aksatmadan ödediğim halde aldığım hizmet bu seviyed...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma talebiyle geçiş yaptım ve e-sim olarak hattım aktif edildi. Bu tarihten sonra hattımı normal şekilde kullanabiliyordum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. 26 Kasım 2025 tarihinde ise Apple marka hücresel özellikli (Cellular) akıllı saat aldım ve Vodafone...