to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemde yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. İnternet paketim ...
Vodafone mobil internet hattımı Altıntaş Mahallesi / Nazilli / Aydın bölgesinde kullanıyorum ve aylardır günün her saatinde internet hızım son derece düşük, neredeyse kullanılmaz durumda. Ne sosyal medyada ne de temel internet kullanımında düzgün bir deneyim sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizme...
18.11.2025 tarihinde Zonguldak’ta bireysel hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından bir adet iPhone 12 mini ve bir adet Huawei saat satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden geri gitti, yani cihazlar fiilen elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen cihazların ilk ay taksitleri fatur...
"Geri dönüş çok hızlıydı ve yapılan para iadesi için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Red tarifesiyle kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce, cayma bedelimi netleştirmek için defalarca Vodafone müşteri hizmet...
"Vodafone geri dönüşleri için ve ücret iadesi için çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifem devam ederken hattıma paketimin bittiğine dair bir mesaj geldi. ...
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitmemişken Kasım 2025 dönemi (01 Kasım – 30 Kasım) için 30.11.2025 tarihli 1.721,50 TL tutarında fatura kesildi. Hattım 05xx xxx X7 14 olup, taahhüt bitiş tarihim hem SMS ile tarafıma iletildi he...
27 Eylül 2025 tarihinde soyadım değişti ve 21 Ekim 2025’te 546 *** 60 19 numaralı telefonuma Vodafone’dan “Güncel kimlik bilgilerinize resmi kurumlardan ulaşamadık, bayiye giderek güncelleme yapılması gerekiyor, aksi takdirde hattınız kısıtlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Antalya’d...
Vodafone mobil hattımda 27.09.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün yenilenmesi durumunda aynı paketi eski ödediğim ücret olan 293,75 TL üzerinden kullanmaya devam edeceğim özellikle belirtildi ve bu beyana güvenerek taahhüdümü yeniledim. Anc...
"Vodafone Müşteri danışman uzmanıyla görüştüm durumu iza ettim yardımcı oldular"
Vodafone hattıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile adlı oyun üzerinden ikişer defa 999,90 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyun için hiçbir şekilde satın alma, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadım, hattım üzerinden böyle bir harcama yapılmasına ...
Vodafone hattımın taahhüdü 15 Aralık’ta bitmesine rağmen, iznim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. 26 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerin...
"Şikayet üzerine gerekli bilgilendirme yapılıp yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımı bugün başka bir operatöre taşırken, tarafıma hiçbir taahhüt vermediğim ve herhangi bir kampanya ya da cihaz sözleşmesi yapmadığım halde 256,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir taahhüt onayı vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim için talep ed...
"Sorunumun giderilmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
"İlgi alaka için teşekkürler"
Eylül ayının başında Aksaray Merkez’deki Deniz GSM adlı Vodafone bayisinden faturalı hattımın üzerine Samsung a16 cihaz ve bazı aksesuarlar aldım. Bu ...
Vodafone hattım için 01.12.2025 tarihli faturama hiçbir şekilde bana önceden açıklanmayan 2.000 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir taahhüt süresi veya bitiş tarihi hakkında bilgilendirilmeden hattı kullanıyordum ve bir yılım dolduktan sonra başka operatöre geçiş yaptım. Taahh...
Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihli Kasım ayı faturamda, Katar’ı aradığım bir görüşme için son derece yüksek ve tutarsız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Vodafone’un kendi sitesinde Katar için belirtilen yurt dışı standart ücret dakikası 17 TL görünmesine rağmen, 83 dakikalık görüşmem i...
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında “1240 Eğlence Dijital Content Dest Grup” adı altında 190,83 TL tutarında servis ücreti, 27 Ekim 20...
Vodafone faturalı mobil hattımda, hattımı başka operatöre taşımak istediğimde cayma bedeli konusunda yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. Yaklaşık 1 ay önce hattımı taşımadan önce TOBi üzerinden yazışarak cayma bedelimi sordum, bana 345 TL cayma bedeli çıkacağı ve bunun dışınd...
Bir senedir Vodafone kullanıyorum. Faturamın bir senelik sözleşmesi Eylül ayında bitti. Ben de fiyatlar yüksek olduğu için operatör değiştirme kararı aldım. Kendime uygun operatör bulana kadar Vodafone'dan 3 aylık bir fatura aldım ve bu faturanın taahhüdü Kasım ayında bitti. Dün hattımı değiştirecek...
"Açıklama için teşekkürler"
Vodafone hattımda bilgim ve iznim olmadan çağrı yönlendirmesi yapıldığını fark ettim. 0555 *** ** 638 numaralı hattımdan yapılan aramalar, 0546*******...
Vodafone Red mobil hattımla ilgili olarak, Aralık ayına ait 3.900 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarınday...
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüdüm bitimine yaklaşık 20 gün kala, 02.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödemeyi kabul ettim, buna rağmen hattıma hem son fatura hem de 300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetl...
Arayan Kim 745 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.290 
Borç 4.163 
Cayma Bedeli 6.734 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.013 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.385 
Faturalı Tarifeler 16.610 
Faturasız Tarifeler 680 
FreeZone 1.871 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.499 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.751 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.264 
İçerik Servisleri 2.258 
İnternet Paketi 3.600 
Kampanya 5.660 
Kolay Paket 3.068 
Mobil İmza 674 
Mobil İnternet 6.684 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 872 
Numara Taşıma 8.944 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 830 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.997 
Red Business 130 
Redbox 432 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.640 
Şebeke 7.844 
Taahhüt 9.922 
Tarife Değişikliği 15.586 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.071 
Yurt Dışı Paketleri 3.465 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 