to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Saat Alışverişi Faturada Görüntüleniyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Vodafone faturalı hattım üzerinden 19.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tecno Watch 3 Pro akıllı saat satın aldım. Daha sonra bu işlem için çıkış yapıldı ve cihazın iptal edildiği söylendi, ancak cihaz bedeli bu ayki faturamdan düşülmedi.
İptal edilmiş bir işlem olmasına rağmen cihaz tutarının faturama yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve cevap alamadım.
Müşteri numaram 1003654975’tir. İptali yapılan Tecno Watch 3 Pro akıllı saat bedelinin fatura üzerinden tamamen düşülmesini ve haksız yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim yardımcı oldukları için
Teşekkür ederim
