to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 11 Pro Dokunmatik Arızalı Ve Kamerasında Leke Olan Ürün İçin Değişim Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 13 Ocak’ta satın aldığım iPhone 11 Pro cihaz, “mükemmel” denilerek satılmasına rağmen elime ilk ulaştığı andan itibaren dokunmatik arızalı çıktı. Dokunmatik ekranda sorun yaşamanın yanında, cihazın kamerasının dışında da leke olduğunu fark ettim.
Cihazı Ankara Mamak adresime teslim aldım ve daha ilk günden kusurlu bir ürünle karşılaşmama rağmen tarafıma sorunsuz, mükemmel durumda olduğu ifade edilmişti. Kusurlu bir cihaz kullanmak zorunda bırakılmaktan dolayı mağdurum.
Sipariş numaram 1003486972’dir. Dokunmatik arızalı ve kamerasında leke bulunan bu cihazın, aynı segmentte ve sorunsuz çalışan farklı bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kusurlu gönderilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
