to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımda yaklaşık son dokuz aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı.... Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum, hatta Vodafone’lu aramalar için sınırsız denmişti, ancak buna rağmen her iki ayda bir faturam 700 TL’nin, bazı aylarda ise 850 TL’nin üze
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay içinde taahhüdüm bitiyor ve Vodafone’dan arandım. Taahhüdümü yenilemem için ayl...ık 425 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Emekliyim, sağlık sorunlarım nedeniyle dışarı çok çıkamıyorum ve çoğunlukla evde Wi-Fi üzerinden internet kullanıyorum. Bu nedenle öneril
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 547 ile başlayan numaramın ait faturalarımı düzenli ve zamanında, çoğu zam...an da erken ödüyorum. Bunun yanında Vodafone Pay’i aktif olarak kullanıyor, internet paketlerimi düzenli tüketiyor ve ek paketler de satın alıyorum. Tüm bu kullanımlarıma rağmen ya
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Van Organize Sanayi Bölgesi’indeki Myteks Tekstil’de bulunduğum konumda uzun süred...ir internet hizmetinden verim alamıyorum. Altı aydan fazladır mobil internet hızım çok düşük ve gün içinde sık sık kopma yaşıyorum, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor
"Teşekkür ederim uygun bir tarife teklif edildi"
Vodafone hattımı ikinci hat olarak kullanıyorum ve bu hatta çok yoğun bir k...ullanımım olmuyor. Buna rağmen bana sürekli olarak aşırı yüksek fiyatlı tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez Kaletepe Maha...llesi’nde gün içinde sık sık internet hızım aşırı derecede düşüyor, internet üzerinden fotoğraf dahi yükleyemeyecek kadar yavaşlıyor. Sorun paketten kaynaklı değil, tamamen şebeke
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Redbox u teslim aldım kurdum kullanıyorum Şu anda sıkıntı yok şikayetimi dikkate alarak bölgemizde bu ürünü kullanıma açtıkları için teşekkürler"
Sakarya, Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sabit internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle Vodafone Redbox limitsiz paket almak istedim. 5G çeken her yerde kullanılabileceği söylenen bu ürün için başvurduğumda, bö
"Teşekkür ederim..."
Vodafone’a geçtiğimden beri yaklaşık bir yıldır Vodafone uygulaması üzerindeki Çark kampanyasından neredeyse hiç verim a...lamıyorum. Kırmızı Fırsat paketi kullanıyorum ve çarkı ne zaman çevirsem, üç hakkım varsa mutlaka en az ikisinde internet yerine indirim çeki ya da kupon kodu veriliyor. Ben çarkı
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone 50 GB paketi almak istedim. İşlem yaptığım hal...de hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Hattım faturalı ve bu paket için hattımdan herhangi bir ücret alınmadı ancak FreeZone 50 GB intern
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Dün akşam saatlerinde ilettiğim şikayet talebimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilerek sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu ve talebim doğrultusunda, banka hesabıma bir miktar ücret iadesi yapılacağını memnuniyetle öğrendim. Göstermiş olduğunuz yakın ilgi, sorunun çözümüne yönelik hızlı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumunuz için hem size özel olarak hem de Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar diler, iyi çalışmalar ricalarımı iletirim. Saygılarımla, Mustafa M***"
Vodafone hattımın internet kullanımı, paket aşımı ve taahhüt bitimi gerekçe...leriyle ağustos ayı faturam yaklaşık 8 katı fazla olacak şekilde 2.448 TL,
Vodafone hattımda 13.08.2026 tarihinde 40 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife sırasında WhatsApp, Facebook, TikT...ok, Instagram gibi uygulamaların “ekstra ve ücretsiz” olarak verileceği, kullanımların internet paketimden düşmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak tarifem aktif olduktan sonra bu u
"Talebim dikkate alınarak sorunum çözüldü."
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone üzerinden 40 GB’lik tarifeye geçtim ve taa...hhüdümün 15 Eylül 2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Bugün müşteri hi
"Mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir biçimde sıkıntıyı ortadan kaldırdı... Çok teşekkür ederim..."
"Bayiye gidip kendim hallettim"
07.09.2026 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanırken mobil internet paketimde çok kısa sürede çok ciddi bir düşü...ş yaşadım. Vodafone Online uygulamasında 9 GB internetim görünüyordu ve tarifemin güncellenmesiyle birlikte 40 GB internet daha tanımlanmıştı. O gün boyunca yalnızca WhatsApp uygul
Vodafone Redbox hattıma kurulum yapılmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bağlantı yok ve aktivasyon bir türlü gerçekleşt...irilmiyor. Modemde sadece status ışığı yanıyor, internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm temsilci beni
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için tarafıma yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması...nda görünen fiyat olarak aşırı yüksek paketlere geçiş yapabileceğim iletildi. Özellikle sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com vb.) sınırsız kullanabildiğim benzer fiy
Vodafone hattımı İstanbul Arnavutköy ve Eyüpsultan’da kullanıyorum ve hattımda 5g ve sınırsız internet olmasına rağmen y...aklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarında ve YouTube’da videolar sürekli takılıyor, donuyor ve akıcı bir internet deneyimi yaşay
"Hızlı dönüşleriniz için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
