to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, hem Yanımda uygulamasında hem d...e müşteri temsilcileri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin hem çok yüksek fiyatlı hem de internet açısından yetersiz olduğunu görüyorum. Mevcut kullanımımda internet yeter
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Gece 00:02’de Vodafone Yanımda uygulamasından Hediye Çarkı’nı çevirdim, sistem yo...ğunluğu sebebiyle çarkı tamamlayamadı ve bunun yerine sadece 6 saat geçerli 1 GB internet hediyesi tanımlandı. Daha sonra tekrar çevirmek istediğimde ise uygulamada “bu haftaki he
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Buna rağmen şu an hattımda “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi” kullanıyorum v...e ayda 360 TL ödeyerek yalnızca 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS alıyorum. Piyasadaki diğer operatörler ve hatta Vodafone’un kendi kampanyalarıyla kıyaslayınca bu ücret karşıl
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 15 GB Aylık Fırsatım paketi satın aldım. Paketi 23.57’de tan...ımlandıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, 00.07’de kullanımın yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım. Bu sürede ne video izledim ne de yüksek veri tüketecek bir işlem yaptım,
"Probleme ilişkin çözüm sunuldu teşekkürler."
Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan faturada, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” kalemi altında 1.400 TL tutarında ücr...et bulunmaktadır. 10 GB internet tarifesi kapsamında 440 TL öderken internet aşımının tahmini olarak yalnızca 2–3 GB civarında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmas
"Teşekkürler"
Vodafone, Mevcut Müşterisine Numara Taşıyanlardan Daha Yüksek Fiyat Teklif ...Ediyor Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Her yıl taahhüt yenileme döne
"Sorunum ile ilgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum.... Geçen ay, tarifemdeki internet paketim bittikten sonra Vodafone Yanımda uy
"Şikayetin ilgilenilerek neticelendi"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. 60 GB interne...t, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu tarife için bir yıllık taahhüdümün bitm
Vodafone GSM operatörü hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır, Ekim ve Kasım ayları da dahil olmak üzere faturalandırma ...dönemleri içinde talep ettiğim tarife değişiklik ve iptal taleplerim, operatör tarafından “sistemsel” bahaneler öne sürülerek yerine getirilmemektedir. Bununla birlikte, internet
Vodafone faturalı hattımda 25 Ekim tarihinde paket kullanımımda tamamen benim dışımda gelişen ve mantıkla açıklanamayan ...bir durum yaşadım. Cebimde duran telefonda, evde Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen hatta bir anda 3–5 GB civarında mobil internet kullanımı görünmeye başladı. Paketim daha yeni yenilenm
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi b...ir bilgilendirme veya onayım alınmadan faturam yaklaşık üç katına çıkarıldı. 24.10.2026 tarihli dönem için hatlarıma sırasıyla 21.07.2016 tarihli 732,75 TL, 22.09.2026 tarihli 726,
Vodafone FreeZone faturalı 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.424,5 TL tutarında gelirken, ...buna ek olarak internet aşım dondurma özelliği kapalı olduğu ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde “diğer bedeller” kalemi altında 820 TL ek ücret yans
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. İnternet paketim aktif olmasına rağmen geçtiğimiz perşembe sabahından beri ...gün içinde 3–4 saati bulan internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul’da özellikle Şişli, Kadıköy, Bağcılar ve Fatih ilçelerinde, farklı zamanlarda sürekli olarak internete erişemiyo
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Özellikle son bağlanan iki temsilci Ahmet Bey ve sonraki hanımefendi sorunumu hızlıca çözdüler. Mobil İmza aktivasyonu gerçekleştirildi. Teşekkür ediyorum kendilerine"
24 Ekim 2026 tarihinde İzmir Çankaya’daki Vodafone bayisine giderek Vodafon...e faturalı hattım için Mobil İmza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya uygula...malarının sınırsız olduğu ve fiyatı makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu konuda tarafıma net ve uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gö
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 900 TL + KDV fatura ödediğim halde telefonumun intern...eti neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Diyarbakır Bağcılar Hasiküf Caddesi başta olmak üzere bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli kopan, hiç bağlanmayan ya da
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her ay yaklaşık 5.000 TL fatura ödüyorum. Sınırsız internet tarifesi kullanmama ra...ğmen, 21 Ekim tarihinde internet paylaşım hakkımın bittiği gerekçesiyle sadece paylaşım özelliğim değil, telefonumun kendi internet erişimi de tamamen kesildi. Yoldayken navigasyon
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Temsilciye ilgisinden ve çözüm yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim ve hattıma normalde kullandığım paketin çok üzerinde, 3.853 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanı...n içinde 3.325 TL’lik aşım görünmekte. Ben 80 GB internet paketine sahip bir kullanıcıyım ve bu paketin bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir aşım yaratacak şekilde bitmesini hayatı
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemde her şey sınırsız olmasına rağmen sadece 15 GB internet payla...şımı yapabiliyorum. Bu açığı bir nebze kapatabilmek için uzun süredir Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak 4 aydan fazladır neredeyse her seferinde yalnızca hediye çek
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri telefon internetimde sürekli bir yavaşlık yaşıyorum. Kocaeli’de bul...unduğum ilçelerin büyük çoğunluğunda, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve hattı aldığım ilk günden beri düzgün bir internet deneyimi yaşayamadım. Bu durum hem günlük kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
