Kullanmadığım Yurtdışı Paketi İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

Vodafone hattımla ilgili Japonya seyahatim sonrası tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme yaşadım. 10 Aralık tarihini kapsayan faturamda...
Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükendi Ek Ücretlerle Mağdur Oldum!

Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...
Yüksek Zam Ve Çekim Sorunlarıyla Mağdur Edilen Vodafone Müşterisiyim

Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet ve Facebook, Youtube.com, Messenger gibi sosyal medyanın haktan yemediği bir paket kullanıyorum. Tarifem 31....
Vodafone Yeni Hat Başvurusu İptalinde İletişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

21 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğimde, bilgi ve işlem için 08504808131 numaralı telefondan ulaşabileceğim söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telefon hiç çalmıyor, hatta bağlanamıyorum ve başvurumu ...
Vodafone Hediye Çarkında Sürekli İnternet Paketi Çıkmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hediye çarkından internet kazanamıyorum. Sürekli çeviriyorum ancak her seferinde sadece internet dışındaki hediyeler geliyor, internet paketi hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya dijital k...
Kısa Süreli Kullanımda Otomatik Ve Yüksek Ücretli İnternet Paketi Tanımlanması

Vodafone mobil hattımda dün yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Sadece yaklaşık 10 saniye kadar mobil veriyi açtığım halde, hattıma kendiliğinden 250 MB’lik bir internet paketi tanımlanmış ve bu paket bir haftalık 59 TL olarak ücretlendirilmiştir. Böyle kısa süreli ve düşük kullanım için ...
Vodafone'un Taahhüt Ettiği Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Ekim 2025’te numaramı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma onayı için arayan Vodafone müşteri hizmetleri, üç ay boyunca her ay hattıma 25 GB hediye internet tanımlanacağını açıkça belirtti. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen bu 25 GB hediye internet hattıma hiç tanımlanmadı. Vodafone’un...
Ankara'nın Merkezinde Vodafone Hattım Çekmiyor, Yüksek Fatura Ödüyorum
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Ekim 2025’ten beri hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Ankara merkezde olmama rağmen konuşma yapamıyorum, çekmediği için görüşmelerim WhatsApp aramalarına yöneliyor ve bu da mobil internet kullanımımı artırarak faturama ekstra ücret olarak yansıy...
Kurye Teslimatında Yaşanan Sorun Nedeniyle Sim Kartım Ulaşılamadı
Vodafone Business üzerinden aldığım faturalı hat için gönderilen sim kartın teslimatında Dijital Kurye adlı firmayla ciddi bir sorun yaşıyorum. Çanakkale Merkez’deki iş yerime yapılacak teslimat için randevu tarihi ve saati belirledik. 17.12.2025 Çarşamba günü, gelen SMS mesajında kurye görevlisinin...
Vodafone Hediye Çarkında Sürekli Aynı Hediyenin Çıkması Adil Mi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır her hafta Pazartesi sabah saat 06.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum. Ancak çoğu zaman internet paketi hediyesi çıkmıyor, sürekli olarak hediye çeki veriliyor. Bu durumun bu kadar uzun sür...
Sadık Vodafone Müşterisine Yetersiz Ve Pahalı İnternet Paketleri
Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli Aynı Ve Yetersiz Hediyeler Alıyorum, İnternet Paketi Sunulmuyor

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her hafta düzenli olarak kullanıyorum ancak uzun süredir internet hediyesi alamıyorum. Çarkı çevirmeme rağmen internet paketi tanımlanmıyor telefon ve kulaklıklarda işe yaramaz indirim kodu veriyor ve sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Vodafone kull...
Taahhüt Sonrası Fahiş Zam: Uzun Süreli Müşteriye Uygun Teklif Sunulmuyor
Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Red 40 GB tarifemi taahhüt süresi boyunca 40 GB internet ile birlikte 349 TL’ye kullanırken, taahhüdümün b...
Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Hattı çok az kullanmama rağmen, kullanım detayları paketimin çok daha fazla internet harcanmış gibi görünmesine neden oluyor. Hat numaramın son 4 hanesi 3442’dir. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Online Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim ve Kasım aylarına ait fatura borçlarımı ödemek istedim; ancak Vodafone’un internet sitesi üzerinden online ödeme yapamadım. Sistem üzerinden borcumu ödeyemeyince, konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım. ...
Vodafone Sınırsız İnternet Vaadiyle Hotspot Sınırı Ve Gizli Ücret Mağduriyeti

Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Yurtiçi internet sınırsız, 2 yıl sabit ücret” şeklinde sunulan bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife teklifleri bana “tarifeniz bitmek üzere, size özel teklifler” şeklinde gelmeye başladı ve öyle bir sunuldu ki sanki başka ...
Paket Yenileme Gecikti, Haksız 145 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone hattımda kullandığım 40 GB Sosyal paketimin her ay saat 00.00’da yenilenmesi gerekirken 22 Aralık tarihinde paket yenilenmesi yaklaşık sabah ...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Çıkan Faturadan Ve Çekim Sorunlarından Dolayı Mağduriyet
Numaramı 2 Kasım tarihinde Vodafone’a taşıdım ancak hattım açıldıktan sonra 3 gün içerisinde sürekli çekim sorunu yaşadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Son görüşmelerimde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı, taşırsam herhang...
Haksız Yüksek Fatura Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

Vodafone mobil hattım için kasım ayında tarafıma 2.070 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa yüzde 80 internet kullanım uyarı mesajı geldikten sonra int...
Uzun Süredir Kullandığım Hatta Sürekli İnternet Çekim Problemi Yaşıyorum

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 2–3 gündür internetim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak gün içinde sürekli çekim problemi yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu sorunun art Arda ...
Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve Yanımda Premium uygulamasındaki hediye çarkından sınırsız internet paketi kazanmama rağmen sistemsel bi...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.284
-
Borç 4.156
-
Cayma Bedeli 6.723
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.010
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.310
-
Faturalı Tarifeler 16.600
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.859
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.497
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.254
-
İnternet Paketi 3.592
-
Kampanya 5.622
-
Kolay Paket 3.071
-
Mobil İmza 639
-
Mobil İnternet 6.674
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.962
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.980
-
Red Business 130
-
Redbox 445
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 914
-
SMS 9.640
-
Şebeke 7.848
-
Taahhüt 9.914
-
Tarife Değişikliği 15.574
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.059
-
Yurt Dışı Paketleri 3.461
