to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 7 Ağustos – 7 Eylül dönemine ait faturam normalde yaklaşık 233 TL civarında olurken bu dönem ...753 TL olarak karşıma çıktı. Telefonumda gelen spam mesajlardan dolayı SMS bildirimleri kapalı olduğu için, güncel fatura bilgilerini uygulamadan kontrol ederken aşırı tutarı fark
Vodafone hattımda 400 TL civarında bir paket kullanıyorum ve özellikle üstüne hiçbir ek ücret ödememek için hattıma fatu...ra dur özelliği tanımlattım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura detayında hem fatura dur özelliği için ayrıca ücret yansıtılmış, hem de bu öz
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 ay önce tarifeme ek, uygun fiyatlı ve her ay yenilenen bir ek internet paketi satı...n aldım. Bu paketi alırken, tarafıma açıkça tarifemin taahhüdü bitene kadar bu paketin aynı şartlarla devam edeceği söylendi. Mevcut tarife taahhüt sürem 28 Şubat 2027 tarihine kad
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir fatura ya da yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Şu anda ...yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutara yakın, ihtiyaçlarıma uygun yeni bir paket talep ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir
"Vodafone ve müşteri hizmetlerinden Birgül hanıma teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tar...ifemi şu an 257 TL olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde taahhüdüm bitiyo
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma 5 GB içerikli, yaklaşık 330 TL’
"Çok teşekkür"
Vodafone faturalı Red hattımda internet kotam bittiğinde hattıma, açık ve aktif onayım olmaksızın sistem tarafından otom...atik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ek kullanım ücretleri yansıtılıyor. Özellikle son 4 faturamda ek paket ve aşım bedelleri nedeniyle yüksek tutarlı fatu
Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattımda “Sınırsız 5g red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 850 TL (yalın ücret 999 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 60 GB internet, internetten y
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında açıkça hakkımın yazılması nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum.... Pazartesi günü çarkı çevirdiğimde ekranda sınırsız internet paketi kazandığımı gördüm; buna rağmen uygulama hata vererek bu paketi hattıma tanımlamadı ve beni tekrar çevirmeye zor
Vodafone hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fi...yatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmad
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, hattını kapatmak istemeyen sadık bir müş...teriyim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ayrıcalıklı ya da makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet hakkı yüksek, fi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Görüşmede, paketim b...itse bile aşım ücreti yansımadan WhatsApp’ı kullanmaya devam edebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak az önce Vod
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında her ha...fta sunulan Hediye Çarkı kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulam
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yaşanan bilgilendirme zamanl...aması aksaklıkları ve iradem dışında arka arkaya yapılan “Akıllı İnternet A
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturam her ay yaklaşık 855 TL ödememe rağmen bu kez 4.207 TL olarak yansıtılmışt...ır. Faturada bu farkı açıklayacak ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir servis aboneliği görünmemektedir. Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için bir süredir mevcut müşter...ilere sunulan uygun fiyatlı tarifelere geçmek istiyorum ancak 1 aydır yaptığım görüşmelerde eski müşteri olmama rağmen bana cazip ve makul bir tarife sunulmuyor. Mevcut hattımı ay
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden Vodafone’un 50 GB’lik kampanyasına bugün başvurdum.... Numara taşıma sürecinde e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde sistemde sorun yaşamaya başladım. E-Devlet’te kimliğimi NFC ile okuttuğumda işlem başarılı görünüy
"Çözüm için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 17.00–17.10 arasında, çok kısa bir süre içinde art arda 4 kez ek internet paketi t...anımlandığını fark ettim. Bu ek paketler için toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında ücret yansıtılmış ve bu durum fatura tutarımı ciddi şekilde artırmıştır. Bu ek paketlerin hiçbir
Vodafone faturasız hattımda Kolay Paket kullanıcısıyım. Hattıma tl yükledikten sonra Çark kampanyasından hediye 1 GB int...ernet kazandım. Bu hediye paket bittikten sonra tarafıma herhangi bir SMS ya da başka bir uyarı yapılmadan internet kullanımıma devam ettiğim için, sadece yaklaşık 29 MB’lik bir ku
Batman Merkez Raman Caddesi üzerinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Yıldız İletişim şubesinde faturasız numara taşıma i...şlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayideki personel, faturasız hattın açılabilmesi için ilk ayın paket ücreti ile yasal vergileri peşin ve nakit olarak ödemem gerektiğini söyledi. B
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle en az 40 GB internet içeren ve sosy...al medya uygulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebimle ilgili tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone hattımda kullandığım “5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi” kapsamında fatura dönemlerim taahhüt bitimine kad...ar makul tutarlarda geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra ise hattım sosyal medya sınırsız olmasına rağmen faturalarım bir anda çok yüksek rakamlara çıkmaya başladı. Sosyal medya s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
