to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde Öğrenci İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Sabit Fatura Talebi
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum ve öğrenciyim. Uzun zamandır aynı hattı kullanıyorum, tarifemden de memnunum, hattımı kapatmak istemiyorum. Ancak paket ücretleri aşırı derecede yükseldiği için artık ödeyemeyecek duruma geldim.
Şu anda 10 GB internet için aylık 243 TL ödüyorum ve bu rakam bile bütçemi çok zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bundan sonra ücretin 350 TL olacağını söylediler. Öğrenci olduğum için bu tutarı kesinlikle karşılayamıyorum, geçimimi ve eğitim masraflarımı doğrudan etkiliyor.
Tarifemi iptal ettirmek istemiyorum, yalnızca mevcut faturamın sabit kalmasını ve makul bir seviyede tutulmasını istiyorum. Öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak, mevcut tarifemin ücretinin artırılmamasını veya daha uygun fiyatlı bir öğrenci tarifesine geçiş konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
