Vodafone’dan Fahiş Fiyat Zamı Ve Ayrımcı Tutum Şikayeti
"Özellikle beni arayan hanımefendiye çok teşekkürler"
"Özellikle beni arayan hanımefendiye çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Buket hanım destekte bulunduğu için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB tarife...sini 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle 376 TL olarak kullan
26.10.2026 sabahı ben uyurken evdeki Wi‑Fi bağlantısı kopmuş ve telefonum otomatik olarak hücresel veriye geçmiş. Vodafo...ne Red'li 40 GB tarifemin (aylık 440 TL) internet hakkı 06:27’de bitmiş. Bunun hemen ardından Vodafone, benden hiçbir onay almadan, evet ya da onaylıyorum gibi tek bir yanıtım dahi
Vodafone hattım için aylık internet paketi satın almama rağmen, paketi aldığım 26 Ekim tarihinden bu yana mobil internet...imi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hattıma 940 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar tahsil edildi. Vodafone uygulamasında paketimde hâlâ 20 GB kaldığı ve bakiyemin 0 TL oldu
"Markadan mesaj yoluyla dönüş sağlandı ve 4 gün sonra çıkacak olan faturamdan ücretin düşülücegi söylendi teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25.10.2026 tarihinde mobil internet paketim bittiği anda, hattımdan interneti kapatma...ma rağmen hattıma istemediğim halde 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtılmıştır. Böyle bir ek paket talebim olmamasına rağmen bu tutarın gü
"Teşekkür ederim, makul bir indirimle, müşteri memnuniyeti için yalnız bu tür yollara başvurmadan olsa çok daha iyi olacak."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık... 217 TL ödüyorum. 15 Kasım’da taahhüdüm bitiyor ve bu nedenle yeni teklifle
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini 28.09.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Tarifeye geçerken internetin ...yeterli olmaması durumunda bir sonraki ay için tarifemin daha yüksek GB’li bir paketle değiştirilebileceği söylenmişti. Ancak 25 GB internet hakkım ay bitmeden tükendi ve şu an int
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde 5437****23 numaralı hat üzerinden 5G Redbox Evde İnternet aboneliği kullanıyor...dum. İkametgah değişikliği nedeniyle aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde 5G altyapısının b
Vodafone hattımda internet paketim olmasına rağmen bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda 5g Tam Sen...lik 20 GB içeren aktif paketim bulunuyor, kendi telefonumda internete sorunsuz bağlanabiliyorum ancak internet paylaşımı yaptığımda karşı taraftaki cihaz ağa bağlanmış görünmesine
"Mahmut beyin hızlı çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi için her ay 1.273 TL ödüyorum; ancak buna rağmen in...ternetim çekmiyor. İşlek Caddesi üzerinde, hem evde hem de bulunduğum her alanda internet bağlantısı son derece zayıf, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyada içerikler yüklenmiyor v
Vodafone hattımı Eskişehir Tepebaşı’nda uzun süredir neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle kullanamaz hale geldim. Yaklaşık ...2–3 aydır bulunduğum bölgede hat çekmediği için ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyordum. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ettiği
Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından 26.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 1 GB hediye internet kazandım ve hattı...ma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak herhangi bir kullanım yapmadığım halde aynı gün içinde önce bu 1 GB hediye internetin %80’inin kullanıldığına, kısa bir süre sonra da %100’ünü
Vodafone’un internet sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü yeni bir hat başvurusu yaptık. Satın alma aşamasında hattın e...n geç bir gün içinde açılarak aktif edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 4 gün geçmesine rağmen hattımız hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Herhangi bir başvuru
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ekim tarihli faturamda, ek kullanımlar kısmında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında... 1.980 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, internet aşımı yaptığımı gösteren herhangi bir
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturama, internet kullanımından kaynaklandığı belirtilen ...1000 TL tutarında bir aşım ücreti yansıtılmıştır. Tarife/paket değişikliği ya da ek internet paketi için herhangi bir talebim olmadığı halde bu tutar faturama dahil edilmiştir. Du
Yaklaşık 6–8 aydır Vodafone mobil hattımda ve ev interneti aboneliğimde Kütahya Merkez’de ciddi çekim ve hız problemleri... yaşıyorum. Mobil şebeke çoğu zaman 2 diş çekiyor, internet bağlantısı neredeyse hiç veri akışı sağlamıyor, örneğin 15 dakikalık bir videoyu 30–40 dakikada güçlükle izleyebiliyorum
Vodafone faturalı hatta Eylül ayında geçtim ve geçtiğim günden beri hattımda aynı sorunu yaşamaya başladım. Kullanım hak...kım bittiğinde hiçbir onayım olmadan hatta otomatik olarak internet tanımlanıyor ve bunun için çok yüksek “adımlı aşım ücreti” yansıtılıyor. Örneğin Eylül ayında normalde 1.200 TL
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen hattımda sürekli... internet donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Ne dizi ne film ne de maç izleyebiliyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu uzun zamandır ve günün her saatinde kesi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, hatta eşimin hattı da Vodafone ve iki hattımızı da aktif olarak kullanıyoruz. Buna r...ağmen Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarım için toplamda yaklaşık 11.500 TL tutarında, benim açımdan akıl almaz bir borç çıkarıldı. Normalde Red 50 tarifesindeyim ve aylık fat
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut tarifemin ücretini artık bütçeme göre karşılamakta zorlanı...yorum ve daha avantajlı, bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 12 ay sabit fiyat garantili, bulunan, en az 50 GB internet içeren ve Vodafone yönüne sınır
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil ilçesi Gazikent Mahallesi 27019 numaralı cadde civarında hatt...ım yaklaşık 6–7 aydır düzgün şekilde çekmiyor. Hem konuşma sırasında sık sık kesilmeler, kopmalar yaşıyorum hem de mobil internet hiç olmayacak şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman d
Vodafone mobil hattımda bir süredir “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 341,75 TL ödüyorum. An...cak internet paketim günlük kullanımım için yeterli gelmiyor, hem GB anlamında yetersiz kalıyorum hem de hattımı yenilemek istediğimde bana sunulan yeni tarife teklifleri yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99