Aynı Pakette 525 TL Zammı Karşısında Mağdur Oldum
"Sorun çözüldü, yardımlarınız için teşekkürler"
"Sorun çözüldü, yardımlarınız için teşekkürler"
"Yanlış yapılan tarife yüklemesini hediye internet paketiyle çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone ile 15.09.2026 Salı günü yaptığım görüşme sonrasında, 37059252 num...aralı Şikayetvar sitesi kaydım kapsamında hattıma 60 GB ek internet paketi
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
Babamın üzerine kayıtlı ve son 4 hanesi 0737 olan Vodafone hattını ben kullanıyorum. Eylül ayı faturam normalde yaklaşık... 470 TL civarında gelmesi gerekirken, hattıma benden habersiz ek internet paketi tanımlandığı için Eylül faturası 1.317 TL olarak çıkmıştır. Bu ek paketlere hiçbir şekilde onay ver
Vodafone hattım 541 *** ** ** numaralı, Uyumlu 8 GB isimli faturalı tarifedeydi. Taahhüdümün bittiği söylenerek arandım,... internet kullanmadığımı, sadece dakikaya ihtiyacım olduğunu belirttim ve daha düşük bir tarife istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana bilgi verilmeden hattım doğrudan fat
Vodafone’da uzun süredir Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum ve aslında artık bu kadar yüksek bir pakete... ihtiyacım kalmadı. Eskiden 40 GB ve üzeri internet gerekirken şu an 20 GB civarı bir paket bana fazlasıyla yetiyor. Buna rağmen mevcut tarifemden daha düşük, yaklaşık 20 GB’lik bi
"Hızlı bir şekilde çözüm sundular"
"Anında dönüş sağlayıp ilgilendiler 20 yıldır Vodafone daha nice güzel yıllarda yanımda ol Vodafone :) tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son bir yıldır 30 GB inte...rnet içeren tarifemi aylık 387 TL olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 6
Vodafone’da 5g Red sınırsız pakete geçtikten sonra hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi. Pakete geçtiğim günden beri d...oğru düzgün arama yapamıyorum, konuşmalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, internet de sağlıklı çalışmıyor. Sorun belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam
Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Aylık 170 TL ödüyorum. Taahhüd...ümün bitimine kısa süre kalmışken mevcut tarifeme yakın, devreden ya da en azından 15–20 GB internet içeren makul bir tarife talep etmeme rağmen, sunulan en düşük teklifin bile şu
"Teşekkürler"
Hattımı 14 Eylül tarihinde “Vodafone’a Hoş Geldin” kapsamında, 30 GB intern...et, 750 dakika ve 750 SMS içeren kampanya ile Vodafone’a taşıdım. Bu kampan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eylül ayı faturamda yansıtılan aşım ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur edi...ldim. Sadece 7–8 dakikalık bir süre içinde hattıma yaklaşık 1.600 TL’lik aşım paketi tanımlanmış görünüyor. Üstelik hattımda 2 GB hediye internet bulunmasına rağmen, bu kısa süre i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet içeren paketim için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak son iki aydır, pak...etimdeki 25 GB internet henüz ay ortasına bile gelmeden yaklaşık 10 gün içinde bitmiş gösteriliyor ve benim herhangi bir onayım ya da haberim olmadan hattıma ek internet tanımlanıy
Vodafone faturalı hattımın Eylül dönemi faturasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Dijital faturamda 392 TL olan tarife ücretime ek olarak 530 TL internet aşım ücreti eklenmiş ve toplam fatura tutarım 949 TL olmuştur. Kullanım sırasında bana SMS, ar
Vodafone internet içi ek depolama paketi aldım, internet hediyemi vermediler; param gitti. Her gün kendilerine yazıyorum..., ilgilenmiyorlar, geçiştirip duruyorlar. İnternetimi vermelerini istiyorum. Para gitti, internet gelmedi. İnternetimi verin, hattıma yükleyin.
Vodafone'dan bir depolama paketi aldım, internet hediyemi vermedi, param gitti. 19 TL'lik geldi, 39 TL'lik gelmedi. İnte...rnetimi verin diye onlara her gün yazıyorum, vermiyorlar. 3-4 gün oldu, hâlâ internetimi vermiyorlar, geçiştirip duruyorlar. İnternetimi hemen hattıma yükleyin.
Vodafone hattımı kullanarak 3 Eylül 2026 tarihinden beri Çin’de/yurt dışında bulunmaktayım. Hattıma tanımlı Her Şey Dahi...l Pasaport servisi nedeniyle faturama birden fazla kez 599 TL günlük kullanım bedeli yansıtılmıştır. 13 Eylül 2026 tarihinde telefonumda “Veri değiştirme ve yedek arama” özelliğin
Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi’nde ikamet eden bir Vodafone abonesiyim. Bulunduğum bölgede V...odafone’a ait herhangi bir baz istasyonu bulunmadığı için uzun süredir ciddi altyapı ve şebeke sorunları yaşamaktayım. Sinyal zayıflığı sebebiyle mobil internetime neredeyse hiç e
"Temsilciye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone hattımda faturana yansıt özelliğini aktif ettikten sonra sunulan k...ampanyaya rağmen hattıma hediye internet tanımlanmadığı için mağduriyet yaş
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve kullanmakta olduğum 20 GB i...nternet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemden oldukça memnunum. Eşim de
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Plus 10 GB tarifesine online başvuru yaptım. Sadece kimlik bilgilerimi girdim, ...herhangi bir taahhüt vermedim, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım. Buna rağmen Digital Kurye isimli bir firma üzerinden adıma hat açıldığını ve teslim edilmek istendiğini belirten SMS’l
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi’nde telefon hattım doğru dü...zgün çekmiyor. Evdeyken çoğu zaman ya şebeke çok zayıf oluyor ya da internet bağlantısı neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Enteresan olan şu ki, evden çıkıp 1–2 kilometre
"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlıca çözdü ve kibarca yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 200 TL ödediğim..., 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin taahhüdü bitince,
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15 gün önce bir Vodafone mağazasından yeni bir tarife aldım. Ancak aldığım tarife he...m internet hem de dakika açısından benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve günlük hayatımda sıkıntı yaşamaya başladım. Mağazada görevli personele ihtiyacımı anlattığımda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99