to read complaints and reviews, or file yours.
23.10.2026 tarihinde 551 *** ** 06 numaralı hattım için Vodafone’un 200 TL’lik 30 GB internet ve 500 TL Vodafone Pay hediyesi içeren kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında 30 GB internetin yanında ek 20 GB internet ve 500 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtilmesine rağmen, hattıma bu haklar eksik tanımlandı.
Kampanyaya katıldıktan sonra 20 GB ek internet hattıma tanımlanmadı, Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu 20 GB internetin 24 saat içinde yükleneceği söylendi. Buna ek olarak 500 TL Vodafone Pay hediyesi için tarafıma SMS geleceği belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi ve Vodafone Pay hesabıma da bu tutar tanımlanmadı.
Vodafone’un duyurduğu kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma söz verilen 20 GB ek internetin ve 500 TL Vodafone Pay tutarının eksiksiz tanımlanmasını, aksi durumda kampanya hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınız numaradan tekrar arayabilir misiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
