to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
Gerçekten normalde böyle şeylerle uğraşıp şikayet oluşturan biri değilim ama Vodafone konusunda artık sabrım kalmadı. He...r ay 2.000-3.000 TL civarında fatura ödüyorum ve karşılığında yalnızca konuşmak için değil, internet hizmetini de doğru düzgün kullanmak istiyorum. 40 GB internetim var fakat Insta
5052****72 numaralı Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından arandı...m ve bana uygun bir teklif verildiği söylendi. Ancak sonrasında bu teklifin hatta hiç yansımadığını, geçişin yapılmadığını fark ettim ve aylık faturalarım yaklaşık 4 aydır çok yüks
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattına geçtim ve son 2 aydır, paketlerim dışında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen ...faturam her ay artmaya devam ediyor. Normalde 350 TL civarında olması gereken faturam, son gelen faturada 379 TL olarak yansıtıldı. Bu artışların nedenine dair hat dışı bir kullanı
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemde son aylarda internet paketimin olağan dışı derecede hızlı tük...endiğini fark ediyorum. Yaklaşık Nisan ayından bu yana her ay 50 GB internet paketim, ayın ilk 15 günü dolmadan neredeyse tamamen bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Kulla
Vodafone’a geçtiğim günden beri Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve hayatımdaki en büyük pişmanlıklarımdan biri oldu...ğunu açıkça belirtmek istiyorum. Türkiye’nin pek çok yerinde hattım ne doğru düzgün çekiyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Ankara gibi büyük bir şehirde bile çoğu
"Biz zaten yıllardır Vodafone kullanıyoruz. Bir an böyle olunca çok şaşırmıştım Müşteri temsilcisi hemen aradı para iadesi yapılacağı söylendi. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone operatöründe 25 GB tarifesini kullanıyorum ancak son dönemde fatur...alarım yüksek gelmeye başladı. İnternet paketim çok hızlı bir şekilde bitiy
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ...bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. İhtiyacıma uygun olarak 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum ancak gerek uygulama üzerinden ge
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum, aylık 180 TL ödüyorum ancak aldığım internet hem çok az hem de çok çab...uk bitiyor. Evde olmama rağmen ev internetim sık sık koptuğu için devamlı mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum ve 10 GB hiçbir şekilde yetmiyor, sürekli ek paket almak zorunda
Vodafone hattım için Ağustos ayı başında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 12 ay taahhütlü sınırsız sosy...al medya paketi satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşte
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır iznim ve onayım olmadan taahhütlü tarifeme zam yapılmış durumda. Taahhütlü b...ir pakette olmama rağmen faturamın artırılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca, taahhütlü pakete geçmeden önceki tarifemde internetim fazlasıyl
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve ilk defa Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren bu...lunduğum konumda internet ya hiç çekmedi ya da sürekli koptu. Bu nedenle hattı kullanamadığım için 14 günlük süre dolmadan iptal etmek istedim ve durumu defalarca kez anlattım. Tü
"Çözümünüz için Teşekkür ederim."
Vodafone hattım için mobil imza almak amacıyla, ekstra ücret ödeyerek yeni ve mobil imzaya uyumlu bir SIM kart satın ald...ım. 25 Temmuz tarihinde başlayan bu süreçte, aldığım bayide sistem hatası verildiği gerekçesiyle mobil imza üyelik işlemi tamamlanamadı. Daha sonra internet üzerinden kendim defala
Tokat ili Almus ilçesi Gevrek Köyü’nde Vodafone mobil şebekesi yaklaşık 10 yıldır düzgün şekilde çekmemektedir. Vodafone... kullanan vatandaşlar köyün çoğu noktasında “Servis Yok” uyarısıyla karşılaşmakta, telefon görüşmesi yapamamakta ve mobil internet hizmetlerinden yararlanamamaktadır. Aynı bölgede
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 20 GB internetli paketimde uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Hatt...ımın son dört hanesi 8797’dir. Daha önce hattıma 800 TL civarında bir ücret yansıtılmış, yaptığım şikayet sonrasında faturam yaklaşık 300 TL seviyesine düşürülmüştü. Şu anda ise t
"Çözüm merkezinden arayan Mahmut Bey detaylı olarak tarife bilgisi verdi. Uygun olan tarifeyi seçmeme yardımcı oldu. Sorunum çözüldü Vodafone ve kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda şu an Uyumlu 10 GB isimli, aylık 230 TL ödediğim bi...r tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için ağustos ayı
"Çok teşekkür ediyorum"
"Arayan temsilci çok iyi ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay şehir dışında olacağım için mevcut paketimin yetersiz kala...cağını düşünerek hattıma ek 50 GB internet paketi satın aldım. Hattımda zaten 20 GB internet hakkım bulunuyordu, bunun üzerine 50 GB daha eklendi ve bu ek 50 GB’ı tükettim. Diğer h
"Başta Şikayetvar ekibi olmak üzere sorunla ilgilenen ve çözüm sunan arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için dün Vodafone uygulaması üzerinden 1490 TL’ye sınırsız GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS ola...rak sunulan bir paket satın aldım. Uygulamada paketi alırken yalnızca Vodafone’lularla konuşabileceğime dair herhangi bir ayrıntı veya kısıtlama bilgisi yer almıyordu. Paket tanım
Vodafone mobil hattıma 1.429,25 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. “0 hat” olarak aldığım hatta ilk günden beri i...nternet çekmiyordu. Yaklaşık 1 ay bu şekilde sorun yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve beni haklı bulduklarını, cayma bedeli olmadan çıkış y
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
